Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2000
Salve,
da due mesi le riviste cui sono abbonato, non vengono consegnate dalla posta, oppure vengono consegnate con l'involucro di plastica lacerato quel tanto che basta per rubare il CD-ROM contenuto.
Ho scoperto che la posta del mio condominio viene consegnata al portiere di un altro condominio (di un numero civico diverso) che a sua volta la smista agli altri portieri.
A parte il fatto che in questo modo la nostra posta puo' essere vista da personale non addetto alla consegna con palese violazione della privacy, succede ad esempio che quando il portiere del mio condominio non lavora o e malato a noi la posta non viene consegnata (ad esempio il sabato: chi come me e' abbonato a un quotidiano deve rinunciare a leggerlo il sabato!). Esiste un obbligo da parte delle Poste italiane di consegnare la posta all'indirizzo a cui essa e' inviata, magari anche se i poveri destinatari sono senza portiere? E chi abita in palazzi senza servizio di portineria non e' servito dalla Poste Italiane S.p.A.? Quale iniziativa posso prendere?
Grazie per l'attenzione.
da due mesi le riviste cui sono abbonato, non vengono consegnate dalla posta, oppure vengono consegnate con l'involucro di plastica lacerato quel tanto che basta per rubare il CD-ROM contenuto.
Ho scoperto che la posta del mio condominio viene consegnata al portiere di un altro condominio (di un numero civico diverso) che a sua volta la smista agli altri portieri.
A parte il fatto che in questo modo la nostra posta puo' essere vista da personale non addetto alla consegna con palese violazione della privacy, succede ad esempio che quando il portiere del mio condominio non lavora o e malato a noi la posta non viene consegnata (ad esempio il sabato: chi come me e' abbonato a un quotidiano deve rinunciare a leggerlo il sabato!). Esiste un obbligo da parte delle Poste italiane di consegnare la posta all'indirizzo a cui essa e' inviata, magari anche se i poveri destinatari sono senza portiere? E chi abita in palazzi senza servizio di portineria non e' servito dalla Poste Italiane S.p.A.? Quale iniziativa posso prendere?
Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
Cose cosi' strane sono tipiche solamente di alcune specifiche citta'. Il consiglio e' di inviare al vostro ufficio postale -voi del condominio- una raccomandata A/R in cui ingiungete che la consegna della posta avvenga al domicilio indicato e non tramite consegna a portiere di altro stabile, specificando che in caso non provvedano entro 48 ore dal ricevimento della A/R, adirete le vie legali, chiedendo il rimborso per i danni subiti. Eviterete altri possibili malintesi od errori; se lo facesse tutto il palazzo sarebbe meglio.
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