Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 giugno 2002
18 Giu 2002
Oggetto: informazioni
buongiorno
Volevo avere informazioni su come mi devo comportare con un'azienda che non risponde alle mie sollecitazioni su un prodotto che non ha le caratteristiche che dovrebbe avere (delle tende da sole che si sono ristrette)
Speranzoso di una vostra risposta, vi porgo cordiali saluti
Oggetto: informazioni
buongiorno
Volevo avere informazioni su come mi devo comportare con un'azienda che non risponde alle mie sollecitazioni su un prodotto che non ha le caratteristiche che dovrebbe avere (delle tende da sole che si sono ristrette)
Speranzoso di una vostra risposta, vi porgo cordiali saluti
Risposta ADUC
la domanda e' un po' troppo concisa.
Possiamo presumere si tratti di un vizio di produzione -tutelato per due anni se l'acquisto e' avvenuto dopo il 23 marzo 2002, altrimenti per un anno.
Contesti il vizio di produzione, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Possiamo presumere si tratti di un vizio di produzione -tutelato per due anni se l'acquisto e' avvenuto dopo il 23 marzo 2002, altrimenti per un anno.
Contesti il vizio di produzione, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
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