Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 giugno 2002
16 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............ho comprato una ford focus nel luglio 2001. La macchina non ha mai funzionato bene ed ora dopo l'ennesimo intervento. A tutt'oggi è ancora in officina da 45 giorni, non si è capito il problema. Voglio risolvere il contratto ma non riesco a trovare una controparte... l'officina specializzata rimanda alla ford italia, la quale dice (nella figura dell'ufficio contatti con i clienti) che non puo fare nulla.. non riesco ad avere il nome e numero di un responsabile... cosa posso fare? grazie anticipatamente
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RICHIESTA.............ho comprato una ford focus nel luglio 2001. La macchina non ha mai funzionato bene ed ora dopo l'ennesimo intervento. A tutt'oggi è ancora in officina da 45 giorni, non si è capito il problema. Voglio risolvere il contratto ma non riesco a trovare una controparte... l'officina specializzata rimanda alla ford italia, la quale dice (nella figura dell'ufficio contatti con i clienti) che non puo fare nulla.. non riesco ad avere il nome e numero di un responsabile... cosa posso fare? grazie anticipatamente
Risposta ADUC
per risolvere il contratto, non e' chiaro su quali basi, le occorrerebbe un legale.
Infatti, in questo tipo di azioni, dato il costo della macchina, la competenza non e' del giudice di pace, ma del tribunale, intentando una azione legale.
Intanto puo' sollecitare la risoluzione del problema, alla officina, entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata A/R che inviera', e nel caso non ricevesse quanto richiesto potrebbe recarsi dal giudice, ma solo relativamente all'intervento non eseguito.
Per potere addurre il vizio di produzione dell'auto, e la conoscibilita' dello stesso da parte della casa automobilistica (ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato), si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
Ma dovrebbe commissionare una perizia, e da quanto risultera' potra' decidere di agire (con l'assistenza legale).
Infatti, in questo tipo di azioni, dato il costo della macchina, la competenza non e' del giudice di pace, ma del tribunale, intentando una azione legale.
Intanto puo' sollecitare la risoluzione del problema, alla officina, entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata A/R che inviera', e nel caso non ricevesse quanto richiesto potrebbe recarsi dal giudice, ma solo relativamente all'intervento non eseguito.
Per potere addurre il vizio di produzione dell'auto, e la conoscibilita' dello stesso da parte della casa automobilistica (ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato), si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
Ma dovrebbe commissionare una perizia, e da quanto risultera' potra' decidere di agire (con l'assistenza legale).
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