Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 giugno 2002
16 Giu 2002
Oggetto: INFOSTRADA: LIBERO@SOGNO
Da qualche tempo usufruisco dell'opzione Libero @sogno di Infostrada per connettermi in internet.
Le condizioni alla stipula del contratto erano le seguenti: (vedi allegato)
Oggi mi è arrivata la lettera in allegato, che ne modifica le condizioni contrattuali in maniera sostanziale, a mio sfavore: non solo dovrò tornare ad una tariffazione a scatti, ma mi viene aumentato anche il fisso mensile mantenendo l'identico servizio.
Mi chiedo se tutto ciò sia possibile.
E' lecito rivoluzionare i termini di un contratto a favore di una sola parte senza che l'altra possa opporsi in alcun modo?
Sicuro del Vs interesse porgo distinti saluti.
Oggetto: INFOSTRADA: LIBERO@SOGNO
Da qualche tempo usufruisco dell'opzione Libero @sogno di Infostrada per connettermi in internet.
Le condizioni alla stipula del contratto erano le seguenti: (vedi allegato)
Oggi mi è arrivata la lettera in allegato, che ne modifica le condizioni contrattuali in maniera sostanziale, a mio sfavore: non solo dovrò tornare ad una tariffazione a scatti, ma mi viene aumentato anche il fisso mensile mantenendo l'identico servizio.
Mi chiedo se tutto ciò sia possibile.
E' lecito rivoluzionare i termini di un contratto a favore di una sola parte senza che l'altra possa opporsi in alcun modo?
Sicuro del Vs interesse porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
puo' recedere dal contratto, se tali nuove condizioni non dovessero essere convenienti.
Infatti, le condizioni contrattuali di partenza di tale offerta, non possono ritenersi "fissate" per un periodo indeterminato, ma soggette a variazioni.
Comunque, una richiesta di valutazione al Garante per le Comunicazioni puo' essere utile, ma tenga presente che sono tariffe sottoposte comunque al vaglio del Garante stesso, prima di essere attivate.
L'indirizzo e' il seguente: Centro Direzionale, Isola B5, 80143, Napoli.
Infatti, le condizioni contrattuali di partenza di tale offerta, non possono ritenersi "fissate" per un periodo indeterminato, ma soggette a variazioni.
Comunque, una richiesta di valutazione al Garante per le Comunicazioni puo' essere utile, ma tenga presente che sono tariffe sottoposte comunque al vaglio del Garante stesso, prima di essere attivate.
L'indirizzo e' il seguente: Centro Direzionale, Isola B5, 80143, Napoli.
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