Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2002
15 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............
Salve,
io abito nella provincia di Arezzo (il cap della zona é 52016) e da piú di 3 settimane non é piú possibile vedere rai tre. Ho sentito dire che nella mia zona, la Rai ha "saggiamente" deciso di cambiare le frequenze di ricezione cosí che, se vogliamo continuare a vedere il canale, doppiamo cambiare o modificare le ns antenne.
Vorrei sapere se questo é giusto, se la RAI puó, senza avvertire gli utenti, apportare queste modifiche dopo che paghiamo anche il canone. Poi vorrei sapere a chi possiamo rivolgerci per trovare una soluzione e se, tale soluzione, puó essere di competenza del comune o della sede regionale di RAI 3, oppure, come al solito, dovrá gravare sulle spalle dei singoli utenti.
Grazie per il vs interessamento.
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Salve,
io abito nella provincia di Arezzo (il cap della zona é 52016) e da piú di 3 settimane non é piú possibile vedere rai tre. Ho sentito dire che nella mia zona, la Rai ha "saggiamente" deciso di cambiare le frequenze di ricezione cosí che, se vogliamo continuare a vedere il canale, doppiamo cambiare o modificare le ns antenne.
Vorrei sapere se questo é giusto, se la RAI puó, senza avvertire gli utenti, apportare queste modifiche dopo che paghiamo anche il canone. Poi vorrei sapere a chi possiamo rivolgerci per trovare una soluzione e se, tale soluzione, puó essere di competenza del comune o della sede regionale di RAI 3, oppure, come al solito, dovrá gravare sulle spalle dei singoli utenti.
Grazie per il vs interessamento.
Risposta ADUC
non c'e' correlazione tra pagamento del canone e servizio erogato -il canone e' una tassa sul possesso dell'apparecchio in se'. Ad ogni modo, per quanto concerne la Rai, la segnalazione dovrebbe essere effettuata alla sede regionale, nonche' alla sede nazionale e comunque intestata p.c. anche al Ministero delle Comunicazioni, L.go P. Brazza' 87, 00187 Rm, cui dovrebbe essere richiesta una valutazione ed un intervento in merito.
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