Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2002
15 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............il 1 giugno in seguito ad un rifornimento di benzina presso una stazione di servizio Q8 di Torino ho rilevato, dopo una breve sosta, che la mia auto non partiva più. Purtroppo ero diretto in aeroporto per motivi di lavoro e non ho potuto provvedere immediatamente a far portare l'auto in una officina autorizzata. Dopo una settimana, al mio rientro, ho fatto trasportare l'auto dal meccanico autorizzato, che ha rilevato la rottura della pompa della benzina ed il conseguente otturamento del filtro della benzina, imputando tutto ciò alla benzina che non era pulita e che conteneva acqua.
Posso io chiedere al gestore del distributore il rimborso delle spese da me sostenute (trasporto dell'auto, auto sostitutiva, costo della riparazione), considerando che ho la ricevuta della carta di credito che attesta il mio rifornimento?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............il 1 giugno in seguito ad un rifornimento di benzina presso una stazione di servizio Q8 di Torino ho rilevato, dopo una breve sosta, che la mia auto non partiva più. Purtroppo ero diretto in aeroporto per motivi di lavoro e non ho potuto provvedere immediatamente a far portare l'auto in una officina autorizzata. Dopo una settimana, al mio rientro, ho fatto trasportare l'auto dal meccanico autorizzato, che ha rilevato la rottura della pompa della benzina ed il conseguente otturamento del filtro della benzina, imputando tutto ciò alla benzina che non era pulita e che conteneva acqua.
Posso io chiedere al gestore del distributore il rimborso delle spese da me sostenute (trasporto dell'auto, auto sostitutiva, costo della riparazione), considerando che ho la ricevuta della carta di credito che attesta il mio rifornimento?
Risposta ADUC
certamente puo' avanzare tale richiesta. La difficolta' sara' riuscire a dimostrare che il rifornimento ottenuto, da quello specifico distributore, fosse stato la causa dei problemi riscontrati.
Formalizzi le sue richieste, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, e in difetto potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Formalizzi le sue richieste, a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, e in difetto potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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