Lettera del consumatore

15 Giu 2002
Subject: AUMENTO (TRUFFA?) DI LIBEROSOGNO
Spett.le Associazione,
sono un utente di Libero@Sogno da anni e dopo i vari aumenti ingiustificati, oggi mi arriva una nuova comunicazione di variazione del contratto con aumenti per nulla chiari.
Trascrivo uno stralcio della comunicazione:
La informiamo che le condizioni economiche dell'opzione Libero@Sogno da lei sottoscritto, stanno per variare: le nuove condizioni economiche verranno applicate automaticamente a partire dal 15 luglio 2002 .
Da questa data in poi potrà collegarsi al POP 1055411010 alle seguenti tariffe:
Ho telefonato al 155 per sapere se i prezzi erano una-tantum a collegamento o a minuto e mi hanno specificato che sono a minuto di collegamento.
Poi leggendo attentamente la tabella di cui sopra, leggo alla fine che "Tutti i prezzi sono espressi in Cent.Euro al secondo IVA inclusa."
Se i nuovi prezzi saranno applicati a secondo di collegamento le nuove bollette Infostrada saranno micidiali.
A questo punto Vi chiedo: ma valgono i chiarimenti che danno al servizio 155 o valgono le specifiche della comunicazione scritta?
Come posso avere la certezza di come verranno conteggiati i collegamenti?
E' una truffa legalizzata?
Vi sarei grato se voleste darmi un chiarimento per una mia tranquillità e per quella di tutti gli utenti di LiberoSogno.
Distinti saluti