Lettera del consumatore

14 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............abbiamo acquistato un divano letto in pelle, al momento della consegna ci siamo accorti di due difetti,1 cuscino che non combaciava bene con la sponda, e quindi lasciava intravedere la rete metallica.2 sullo schienale c'era un segno tipo marchio in posizione visibile; il primo problema e stato risolto, mentre per il secondo il proprietario asserisce che trattasi di incisione della pelle; ora noi ci chiediamo verificati i 2 difetti davanti ai due operai addetti alla consegna, che dopo aver parlato telefonicamente con il titolare anno portato indietro i due pezzi, a distanza di due giorni siamo andati noi a ritirarlo, ma che mia madre dopo aver verificato che lo schienale, quindi il segno della pelle non era stato neanche toccato, telefonava al titolare per chiarimenti il quale gli chiudeva il telefono in faccia, ora mi chiedo se noi gli avessimo dato dei soldi in meno il comportamento di questo elemento sarebbe stato lo stesso? in attesa di un vostro consiglio vi porgo i miei più distinti saluti.