Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2002
13 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Devo pagare la ditta presso la quale ho fatto un ordine di un letto, ed oggi chi me lo ha portato, mi ha sporcato il muro appena imbiancato, mi ha fatto cadere una persiana spaccando il tettino sopra la porta e naturalmente anche la persiana che oltretutto è caduta a 2 mm dal mio nipotino?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Devo pagare la ditta presso la quale ho fatto un ordine di un letto, ed oggi chi me lo ha portato, mi ha sporcato il muro appena imbiancato, mi ha fatto cadere una persiana spaccando il tettino sopra la porta e naturalmente anche la persiana che oltretutto è caduta a 2 mm dal mio nipotino?
Risposta ADUC
l'adempimento del contratto non e' collegato con i danni arrecateli.
Certamente, con un accordo specifico, potreste decidere per la "compensazione" pagamento-danni.
Nel senso che lei non avanzera' richieste di rimborso, e la ditta non pretendera' l'adempimento del contratto.
Ma, in assenza di un accordo di questo genere, o anche solo parziale, conviene formalizzare la richiesta dei danni subiti, allegando le prove (ad esempio fotografiche), e chiedere il rimborso entro 15 giorni, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi, in prima istanza, in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Certamente, con un accordo specifico, potreste decidere per la "compensazione" pagamento-danni.
Nel senso che lei non avanzera' richieste di rimborso, e la ditta non pretendera' l'adempimento del contratto.
Ma, in assenza di un accordo di questo genere, o anche solo parziale, conviene formalizzare la richiesta dei danni subiti, allegando le prove (ad esempio fotografiche), e chiedere il rimborso entro 15 giorni, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi, in prima istanza, in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
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