Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2002
13 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ciao
ho comprato una lancia Y usata e il venditore non mi ha dato la chiave rossa che sarebbe una specie di master per le future copie. Nessun problema finchè decido di fare una chiave di scorta, l'assistenza lancia di Rimini mi ha venduto una chiave normale, me l'ha fatta pagare 60 euro circa e dopo avermi mandato da un ferramenta per farla tagliare si sono accorti che comunque senza quella rossa non potevano fare il chip che la rendesse funzionante...insomma mi hanno fregato, ma il peggio è che una ferramenta di Riccione mi ha risolto il problema chiave + chip senza chiave rossa e con soli 15 euro. Che cosa posso fare ora? vorrei riavere i miei soldi o almeno fargliela pagare. L'assistenza clienti lancia contattata via sito non mi ha neanche risposto...ciao e grazie Barbara
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ciao
ho comprato una lancia Y usata e il venditore non mi ha dato la chiave rossa che sarebbe una specie di master per le future copie. Nessun problema finchè decido di fare una chiave di scorta, l'assistenza lancia di Rimini mi ha venduto una chiave normale, me l'ha fatta pagare 60 euro circa e dopo avermi mandato da un ferramenta per farla tagliare si sono accorti che comunque senza quella rossa non potevano fare il chip che la rendesse funzionante...insomma mi hanno fregato, ma il peggio è che una ferramenta di Riccione mi ha risolto il problema chiave + chip senza chiave rossa e con soli 15 euro. Che cosa posso fare ora? vorrei riavere i miei soldi o almeno fargliela pagare. L'assistenza clienti lancia contattata via sito non mi ha neanche risposto...ciao e grazie Barbara
Risposta ADUC
occorrerebbe sapere che cosa prevede il contratto, in quanto non e' che sia proibito vendere un'auto che abbia dei difetti o che abbia una sola chiave (anche se questo volesse dire che per fare una copia e' necessario cambiare l'intero apparato). Pertanto, o si puo' supporre che vi siano i presupposti per cui lei potesse attendersi un diverso stato di fatto, oppure non potrebbe contestare. Provi -comunque- una conciliazione -in Camera di Commercio o dal giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti