Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 1999
Ieri 25/05/99 ho comprato un biglietto aereo A/R per Londra con partenza il 21/07/99 e rientro il 31/08/99 con la Virgin-Express, il giorno seguente mi e' arrivata comunicazione riguardo la mia partenza, il 7 luglio 99, per espletare il Servizio Civile, rendendo cosi' il biglietto aereo non fruibile da parte mia. Telefono alla compagnia e la stessa mi nega il rimborso e addirittura l'intestazione del biglietto a qualcun altro, dicendomi che il biglietto e' nominativo e non e' possibile rimborsarlo o cambiare il nominativo. Come devo comportarmi?
Risposta ADUC
Il rimborso e' innegabile se il volo e' di linea. Se e' un volo charter, non e' detto, ma di solito e' sufficiente che la disdetta sia avvenuta con molto anticipo; in questo caso, faccia richiesta attraverso raccomandata A/R. In ultima istanza c'e' il giudice di pace.
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