Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 giugno 2002
12 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Quanto é responsabile la CartaSi in caso di negozi a lei associati compiacenti? Mi é stata rubata la Carta di Credito e nel giro di due ore sono stati effettuati 2.500.000 di acquisti. Fra questi l'acquisto di carburante per 800.000 Lit. presso lo stesso distributore. La mia denuncia é avventura solo pochi giorni dopo (quando me ne sono accorta) Perché non verificano la validità della firma?
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RICHIESTA.............Quanto é responsabile la CartaSi in caso di negozi a lei associati compiacenti? Mi é stata rubata la Carta di Credito e nel giro di due ore sono stati effettuati 2.500.000 di acquisti. Fra questi l'acquisto di carburante per 800.000 Lit. presso lo stesso distributore. La mia denuncia é avventura solo pochi giorni dopo (quando me ne sono accorta) Perché non verificano la validità della firma?
Risposta ADUC
non e' chiaro in che senso debba essere interpretato il termine "compiacente". Ad ogni modo, distinguere la veridicita' o meno di una firma non e' la cosa piu' semplice di questo mondo. Di conseguenza, nel caso in cui ci fossero delle contraffazioni palesi, potra' contestare dette specifiche operazioni. Altrimenti, il concetto sarebbe che ne' la Societa' ne' i negozianti debbano a loro volta subire un danno a seguito di un evento doloso che ha interessato lei. Verifichi che cosa puo' comunque contestare: inoltre, non e' detto che non sia possibile godere di franchigie assicurative espressamente previste da contratto.
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