Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 giugno 2002
11 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve,
avrei bisogno di un consiglio.
Circa due settimane fa ho acquistato presso un negozio delle memorie per il mio PC.
Sono andata li' con il manuale della scheda madre (dove poi le memorie verranno installate), ho chiesto consiglio e mi hanno venduto due memorie (prezzo circa 117 Euro).
Ho scoperto che queste memorie non funzionano sulla mia scheda. Le ho portate indietro ("eh si', a volte capita" mi sono sentita dire), ma il negozio si e' rifiutato di restituirmi i soldi. Mi ha dato "un buono" per lo stesso valore. Delle memorie adatte la mio PC (che non e' vecchio, ha solo un anno) neanche l'ombra.
Come posso fare per riavere il mio denaro?
Grazie
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve,
avrei bisogno di un consiglio.
Circa due settimane fa ho acquistato presso un negozio delle memorie per il mio PC.
Sono andata li' con il manuale della scheda madre (dove poi le memorie verranno installate), ho chiesto consiglio e mi hanno venduto due memorie (prezzo circa 117 Euro).
Ho scoperto che queste memorie non funzionano sulla mia scheda. Le ho portate indietro ("eh si', a volte capita" mi sono sentita dire), ma il negozio si e' rifiutato di restituirmi i soldi. Mi ha dato "un buono" per lo stesso valore. Delle memorie adatte la mio PC (che non e' vecchio, ha solo un anno) neanche l'ombra.
Come posso fare per riavere il mio denaro?
Grazie
Risposta ADUC
poiche' e' stata mal consigliata, e dunque indotta in errore dal rivenditore, ha pienamente ragione di avanzare le sue pretese.
Il problema e' costituito dal fatto che in caso la controparte dovesse negare, sarebbe problematico dimostrare l'effettivo andamento dei fatti -e di per se', l'acquisto sarebbe legittimo. Se potesse esibire dei testimoni che possano confermare l'andamento dei fatti, sarebbe molto meglio.
Ad ogni modo, lei potrebbe affermare come si siano svolti i fatti e conseguentemente contestare per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza e richiedendo che si provveda ad effettuare il rimborso di quanto da lei versato (dietro restituzione del buono da lei temporaneamente accettato a prova dell'esistenza del rapporto contrattuale) avvisando che -decorso inutilmente un termine da lei dato- si riserva di adire le vie legali. Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Il problema e' costituito dal fatto che in caso la controparte dovesse negare, sarebbe problematico dimostrare l'effettivo andamento dei fatti -e di per se', l'acquisto sarebbe legittimo. Se potesse esibire dei testimoni che possano confermare l'andamento dei fatti, sarebbe molto meglio.
Ad ogni modo, lei potrebbe affermare come si siano svolti i fatti e conseguentemente contestare per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza e richiedendo che si provveda ad effettuare il rimborso di quanto da lei versato (dietro restituzione del buono da lei temporaneamente accettato a prova dell'esistenza del rapporto contrattuale) avvisando che -decorso inutilmente un termine da lei dato- si riserva di adire le vie legali. Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti