Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 giugno 2002
8 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Vi scrivo a causa problemi sorti con il Cepu. Ho frequentato, appunto presso il Cepu, il corso per Web designer di durata 3 mesi da loro pubblicizzato (da ottobre del 2001 a Gennaio del 2002). Tralasciando il fatto che per il costo di circa 10.000.000 di lire, la formazione è stata scadente (tutor non preparato, che non si presentava alle lezioni, ecc...) e il materiale didattico promesso non è stato mai fornito, avrei dovuto avere 3 diplomi con tanto di certificazione Macromedia. Siamo a Giugno del 2002 e nonostante le sollecitazioni non ho in mano niente. La certificazione , tra l'altro, non era neanche della Macromedia. Ho perso tanti lavori perchè non potevo dimostrare di aver frequentato il corso. Morale della favola? Ormai i programmi da me utilizzati sono stati sorpassati da nuove edizioni... Ho intenzione di rivolgermi ad un avvocato, ma volevo sapere da voi se potrei avere possibilità di riavere indietro i miei soldi e se siete a conoscenza di una causa già aperta dall'associazione consumatori a cui io possa aggregarmi. Grazie per la cortese attenzione.
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RICHIESTA.............Vi scrivo a causa problemi sorti con il Cepu. Ho frequentato, appunto presso il Cepu, il corso per Web designer di durata 3 mesi da loro pubblicizzato (da ottobre del 2001 a Gennaio del 2002). Tralasciando il fatto che per il costo di circa 10.000.000 di lire, la formazione è stata scadente (tutor non preparato, che non si presentava alle lezioni, ecc...) e il materiale didattico promesso non è stato mai fornito, avrei dovuto avere 3 diplomi con tanto di certificazione Macromedia. Siamo a Giugno del 2002 e nonostante le sollecitazioni non ho in mano niente. La certificazione , tra l'altro, non era neanche della Macromedia. Ho perso tanti lavori perchè non potevo dimostrare di aver frequentato il corso. Morale della favola? Ormai i programmi da me utilizzati sono stati sorpassati da nuove edizioni... Ho intenzione di rivolgermi ad un avvocato, ma volevo sapere da voi se potrei avere possibilità di riavere indietro i miei soldi e se siete a conoscenza di una causa già aperta dall'associazione consumatori a cui io possa aggregarmi. Grazie per la cortese attenzione.
Risposta ADUC
non siamo a conoscenze di azioni da parte di associazioni.
Consigliamo, prima di rivolgersi al legale, di verificare che si tratti realmente di inadempienze contrattuali, alle quali lei potra' opporre una raccomandata A/R, chiedendo -non potendo piu' chiedere l'adempimento- un rimborso parziale di quanto pagato e ad esempio l'attestato previsto nel contratto, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Tenga presente che la conciliazione e' un tentativo, per risolvere la questione, senza dovere affrontare spese legali.
Se non fosse sufficiente, dovra' agire in tribunale, con l'assistenza di un legale.
Consigliamo, prima di rivolgersi al legale, di verificare che si tratti realmente di inadempienze contrattuali, alle quali lei potra' opporre una raccomandata A/R, chiedendo -non potendo piu' chiedere l'adempimento- un rimborso parziale di quanto pagato e ad esempio l'attestato previsto nel contratto, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Tenga presente che la conciliazione e' un tentativo, per risolvere la questione, senza dovere affrontare spese legali.
Se non fosse sufficiente, dovra' agire in tribunale, con l'assistenza di un legale.
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