Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 giugno 2002
8 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Siamo una società di trasformazione agro-alimentare ubicata in Calabria.
Usiamo stoccare del prodotto semilavorato in celle frigorifere.
Sino a gennaio 2002, stoccavamo il prodotto presso una certa societa' ad un costo X al mese. Da febbraio, questa società è stata rilevata da un'altra, alla quale abbiamo piu' volte chiesto un preventivo. Ci sempre detto: "non vi preoccupate, il costo sarà uguale a prima" e così via: Insomma, dopo 2 mesi, ci mandano una fattura pari a 20X. Chiedo 5 altri preventivi ad altre ditte, tutti simili all'X iniziale!.
Organizziamo quindi il ritiro in blocco della merce per stoccarla altrove. Ci rispondono, "se non ci date un assegno pari alla fattura di stoccaggio (20X) non prendete un chilo di merce"! Siccome avevamo urgenza assoluta di lavorare il prodotto in seguito ad ordinativi, abbiamo dovuto pagare!! Adesso vorremmo citarli e chiedere parte della somma pagata. Volevamo quindi sapere se esiste un tariffario nazionale per il deposito e trasporto di prodotti alimentari surgelati (-18°C).
Spero possiate aiutarci. Siamo un'azienda corretta, sana, che vive del proprio fatturato e, mi creda, siamo stati realmente truffati!
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Siamo una società di trasformazione agro-alimentare ubicata in Calabria.
Usiamo stoccare del prodotto semilavorato in celle frigorifere.
Sino a gennaio 2002, stoccavamo il prodotto presso una certa societa' ad un costo X al mese. Da febbraio, questa società è stata rilevata da un'altra, alla quale abbiamo piu' volte chiesto un preventivo. Ci sempre detto: "non vi preoccupate, il costo sarà uguale a prima" e così via: Insomma, dopo 2 mesi, ci mandano una fattura pari a 20X. Chiedo 5 altri preventivi ad altre ditte, tutti simili all'X iniziale!.
Organizziamo quindi il ritiro in blocco della merce per stoccarla altrove. Ci rispondono, "se non ci date un assegno pari alla fattura di stoccaggio (20X) non prendete un chilo di merce"! Siccome avevamo urgenza assoluta di lavorare il prodotto in seguito ad ordinativi, abbiamo dovuto pagare!! Adesso vorremmo citarli e chiedere parte della somma pagata. Volevamo quindi sapere se esiste un tariffario nazionale per il deposito e trasporto di prodotti alimentari surgelati (-18°C).
Spero possiate aiutarci. Siamo un'azienda corretta, sana, che vive del proprio fatturato e, mi creda, siamo stati realmente truffati!
Risposta ADUC
per il futuro, formulate la richiesta di preventivo -PRIMA di iniziare il nuovo contratto- per raccomandata A/R, indicando un termine entro cui provvedere. Ad ogni modo, se avevate gia' un contratto in essere non ancora concluso, le condizioni per il periodo gia' concordato con la precedente controparte non potevano variare se non accolte espressamente.
Per quanto pero' concerne un tariffario di riferimento, se ci fosse qualcosa dovreste reperirlo presso la Camera di Commercio.
Per quanto pero' concerne un tariffario di riferimento, se ci fosse qualcosa dovreste reperirlo presso la Camera di Commercio.
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