Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 giugno 2002
8 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve,
mi chiamo Luigi. Tempo fa ho acquistato dei biglietti aerei dalla nostra compagnia di bandiera (Alitalia) tramite una carta di credito di cui ora non sono piu` in possesso; l'ho disdetta.
Non avendo utilizzato i biglietti e non avendo intenzione di utilizzarli, ho intenzione di chiederne il rimborso.
Mi sono rivolto alla biglietteria Alitalia dell'aeroporto di Genova e mi e` stato detto che l'unico modo per avere il rimborso dei biglietti e` quello di far accreditare il corrispettivo ammontare sulla carta di credito tramite la quale li ho acquistati.
Il problema principale e` che questa famosa carta di credito era stipulata e canalizzata su un conto corrente che avevo aperto quando risiedevo in Malesia, una decina di mesi circa.
Alitalia mi dice di mettermi in contatto con la banca in questione di modo che loro ricevano l'accredito e che mi girino il versamento.
E` possibile che io non possa avere un rimborso in contanti dei biglietti in mio possesso?
Se non posso contattare la banca della Malesia perdero' 1.200.000 di vecchie lire: non potrebbero riaccreditarmi i soldi qui in Italia?
Grazie infinite per l'interessamento e per l'aiuto.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve,
mi chiamo Luigi. Tempo fa ho acquistato dei biglietti aerei dalla nostra compagnia di bandiera (Alitalia) tramite una carta di credito di cui ora non sono piu` in possesso; l'ho disdetta.
Non avendo utilizzato i biglietti e non avendo intenzione di utilizzarli, ho intenzione di chiederne il rimborso.
Mi sono rivolto alla biglietteria Alitalia dell'aeroporto di Genova e mi e` stato detto che l'unico modo per avere il rimborso dei biglietti e` quello di far accreditare il corrispettivo ammontare sulla carta di credito tramite la quale li ho acquistati.
Il problema principale e` che questa famosa carta di credito era stipulata e canalizzata su un conto corrente che avevo aperto quando risiedevo in Malesia, una decina di mesi circa.
Alitalia mi dice di mettermi in contatto con la banca in questione di modo che loro ricevano l'accredito e che mi girino il versamento.
E` possibile che io non possa avere un rimborso in contanti dei biglietti in mio possesso?
Se non posso contattare la banca della Malesia perdero' 1.200.000 di vecchie lire: non potrebbero riaccreditarmi i soldi qui in Italia?
Grazie infinite per l'interessamento e per l'aiuto.
Risposta ADUC
non conosciamo le condizioni di contratto specifiche relative al particolare acquisto effettuato, tuttavia confessiamo che ci pare strano quanto dettole.
Si consiglia di inviare una raccomandata A/R all'Alitalia, riportando gli estremi dei biglietti, indicando gli estremi del pagamento allora effettuato ed intimando che si provveda al riaccredito (fornendo gli estremi del nuovo conto) entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, specificando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolga poi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Si consiglia di inviare una raccomandata A/R all'Alitalia, riportando gli estremi dei biglietti, indicando gli estremi del pagamento allora effettuato ed intimando che si provveda al riaccredito (fornendo gli estremi del nuovo conto) entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, specificando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolga poi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti