Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2002
6 Giu 2002
Egregi signori,
Vi sarei grata se poteste rispondere a questo mio quesito. Questa settimana ho prenotato 3 notti a Roma via telefono. Poi via e-mail ho mandato la richiesta scritta alla quale mi hanno risposto con la disponibilità della richiesta alle seguenti condizioni:
1. carta di credito per garantire la prima notte
2. pagamento in contanti al check-in (cioè senza nemmeno vedere la camera)
Sono pienamente d'accordo sul punto n° 1. Vi chiedo, il consumatore è obbligato a pagare al check-in tutta la somma del soggiorno?
Grazie della vostra attenzione e di quello che potrete fare.
Porgo i miei più cordiali saluti.
Egregi signori,
Vi sarei grata se poteste rispondere a questo mio quesito. Questa settimana ho prenotato 3 notti a Roma via telefono. Poi via e-mail ho mandato la richiesta scritta alla quale mi hanno risposto con la disponibilità della richiesta alle seguenti condizioni:
1. carta di credito per garantire la prima notte
2. pagamento in contanti al check-in (cioè senza nemmeno vedere la camera)
Sono pienamente d'accordo sul punto n° 1. Vi chiedo, il consumatore è obbligato a pagare al check-in tutta la somma del soggiorno?
Grazie della vostra attenzione e di quello che potrete fare.
Porgo i miei più cordiali saluti.
Risposta ADUC
queste sono le condizioni dettate dall'albergo, alle quali si puo' liberamente decidere di aderire o meno.
Certamente se ci fossero dei dubbi sulla struttura, sarebbe meglio esimersi dalla prenotazione.
Comunque, tenga presente che le contestazioni per le inadempienze riscontrate, anche dopo avere gia' effettuato il pagamento, sono possibili.
Non sara' invece, possibile contestare le modalita' di pagamento.
Certamente se ci fossero dei dubbi sulla struttura, sarebbe meglio esimersi dalla prenotazione.
Comunque, tenga presente che le contestazioni per le inadempienze riscontrate, anche dopo avere gia' effettuato il pagamento, sono possibili.
Non sara' invece, possibile contestare le modalita' di pagamento.
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