Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2002
6 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara ADUC sono Stefano di Roma, vi scrivo riguardo ad un vecchio problema con la TIM:
nel 1997 i primi mesi, stipulo presso un rivenditore autorizzato TIM un contratto per il mio telefonino (tariffa Family). Dopo un paio di mesi mi arriva una fattura (la prima) ma del tutto errata relativa ad una utenza (numero) mai avuta ne' sottoscritta relativa ad un contratto business dopo varie telefonate la TIM riconosce l'errore e mi invia la nuova con nota di credito e io pago regolarmente e seguito a pagare fino a che non cambio telefonino e utenza con un prepagato. Oggi a distanza di cinque anni esatti vengo contattato telefonicamente e poi via fax da una societa' di recupero crediti che ha acquistato il mio debito con la TIM di allora relativo al solo importo di attivazione contratto Family decurtato dell'anticipo conversazioni non più restituitomi da TIM.
Dal fax di questa societa' di recupero si evince che il mio debito e' di Lire 119.000 pari a circa 62 euro ben specificate e più eventuali interessi di mora maturati e maturandi non specificati nelle cifre. Contattata questa societa' aspetto ora di sapere da loro quanto viene il tutto anche se dopo aver parlato con un loro esattore mi ha accennato anche ad un fantomatico importo circa 200'000 lire di costituzione di mora.
Chiedo a voi se potete delucidarmi in merito e se si potete effettivamente calcolare il tutto.
Grazie
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara ADUC sono Stefano di Roma, vi scrivo riguardo ad un vecchio problema con la TIM:
nel 1997 i primi mesi, stipulo presso un rivenditore autorizzato TIM un contratto per il mio telefonino (tariffa Family). Dopo un paio di mesi mi arriva una fattura (la prima) ma del tutto errata relativa ad una utenza (numero) mai avuta ne' sottoscritta relativa ad un contratto business dopo varie telefonate la TIM riconosce l'errore e mi invia la nuova con nota di credito e io pago regolarmente e seguito a pagare fino a che non cambio telefonino e utenza con un prepagato. Oggi a distanza di cinque anni esatti vengo contattato telefonicamente e poi via fax da una societa' di recupero crediti che ha acquistato il mio debito con la TIM di allora relativo al solo importo di attivazione contratto Family decurtato dell'anticipo conversazioni non più restituitomi da TIM.
Dal fax di questa societa' di recupero si evince che il mio debito e' di Lire 119.000 pari a circa 62 euro ben specificate e più eventuali interessi di mora maturati e maturandi non specificati nelle cifre. Contattata questa societa' aspetto ora di sapere da loro quanto viene il tutto anche se dopo aver parlato con un loro esattore mi ha accennato anche ad un fantomatico importo circa 200'000 lire di costituzione di mora.
Chiedo a voi se potete delucidarmi in merito e se si potete effettivamente calcolare il tutto.
Grazie
Risposta ADUC
non abbiamo identificato la composizione della cifra richiestale. Ad ogni modo, poiche' di tratta di una richiesta giuntale informalmente, ci pare non solo possibile ma sicuramente opportuno omettere qualsiasi riscontro formale, sino al momento in cui dovesse giungerle una richiesta ufficiale: nel qual caso, potra' contestare (per raccomandata A/R) opponendo le varie motivazioni specifiche nonche' -si spera- la prescrizione (questo, nel caso non siano giunti -per 5 anni interi- solleciti ufficiali).
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