Lettera del consumatore

In riferimento alla lettera pubblicata in data recente sulla possibilita' di avere da parte di Telecom il dettaglio di tutte le chiamate effettuate e la Vs. relativa risposta, sono rimasta perplessa. Mi chiedo infatti come la Telecom non si sia adeguata al primo capoverso del terzo comma dell'art.5 del D.L. 13 maggio 1998, n.171, recante "Disposizioni in materia di tutela della vita privata nel settore delle telecomunicazioni, ...", che recita: "Gli abbonati hanno diritto di ricevere in dettaglio, a richiesta e SENZA ALCUN AGGRAVIO DI SPESA, la dimostrazione degli elementi che compongono la fattura relativi, in parti- colare, alla data e all'ora di inizio della conversazione, al numero selezionato, al tipo, alla localita', alla durata, al numero di scatti addebitati per ciascuna conversazione." Quando mi sono rivolta a Telecom, parlando non solo con gli operatori del 187 e del 188, ma anche con un impiegato dell'Ufficio Gestione Clienti privati della mia zona, mi e' stato risposto che IN NESSUN MODO e' possibile ricevere la documentazione richiesta se non tramite il pagamento delle 1000£ bimestrale. Semplicemente mi e' stato detto che "La Telecom non si e' ancora adeguata a quella norma..." Il pagamento richiesto e' minimo, ma la rabbia e' tanta. E' una questione di principio.!! Come ci si puo' difendere da questi soprusi??