Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2000
Nel 1998 mi e’ stata installata una caldaia RIELLO Salvaspazio 24 ki. Dopo nemmeno un anno, ancora nel periodo di garanzia, ho dovuto sostituire la valvola del gas. Poco piu’ di un anno dopo, si e’ guastato lo stesso pezzo e la sostituzione mi e’ costata 260.000 lire. Il riparatore mi disse la prima volta che, in zona, diverse caldaie della stessa marca avevano avuto lo stesso inconveniente e si era dovuto sostituire il medesimo pezzo.
Mi rivolgo a voi per sapere se e’ possibile una qualche azione nei confronti della ditta costruttrice? e in che modo?
Mi rivolgo a voi per sapere se e’ possibile una qualche azione nei confronti della ditta costruttrice? e in che modo?
Risposta ADUC
Nel caso in cui avesse richiesto l’intervento entro l'anno di garanzia (anche se poi concretamente l'intervento definitivo fosse stato effettuato in seguito), avrebbe potuto avere un appiglio. Adesso, potendo avere una perizia od un'affermazione da parte del riparatore circa l'originarieta' di questo difetto, potrebbe agire. Invii una raccomandata alla ditta facendo presente che, visto che e' stata accertata l'esistenza di un vizio di produzione, pretende il rimborso di quanto speso, entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata A/R, facendo presente che in caso contrario gli fara' causa per danni. Sara' il caso di meditare -poi- se tentare o meno qualcosa (e' piuttosto difficile).
Pero', la raccomandata la puo' fare e potrebbero anche accogliergliela.
Pero', la raccomandata la puo' fare e potrebbero anche accogliergliela.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti