Lettera del consumatore

sarebbe importante conoscere le motivazioni del ritardo, della partenza, e l'anticipo del ritorno.
Infatti, per cause di forza maggiore, come potrebbero essere le condizioni meterologiche, problemi tecnici, etc. non potrebbe rivalersi.
Ad ogni modo, potrebbe, chiedere chiarimenti alla compagnia, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, riservandosi anche di chiedere il rimborso del disagio. In assenza di risposta utile od esauriente, potra' recarsi direttamente dal giudice di pace, della sua citta', chiedendone l'intervento.
Se dalla risposta, fosse responsabilita' della societa' che gestisce l'aeroporto, le richieste dovranno essere inoltrate nei confronti di questa.
La raccomandata deve essere inviata entro 10 giorni dal ritorno del viaggio.