Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2002
2 Giu 2002
Oggetto: ricatto in farmacia
salve, sono stato in farmacia in C.so Matarazzo a S. Maria di castellabate (SA),per una pomata di euro 6,20, volevo pagare con euro 20,ma mi è stato tolto il farmaco dalle mani con la minaccia "vai a cambiare se vuoi il farmaco". è solo un caso di cattiva educazione o era possibile intervenire? mi sono rivolto alla guardia di finanza e ai carabinieri (che hanno sorriso) e mi hanno consigliato di cambiare gli euro e tornare in farmacia. La Confcommercio non ha invece neppure risposto alla mia e-mail grazie.
Oggetto: ricatto in farmacia
salve, sono stato in farmacia in C.so Matarazzo a S. Maria di castellabate (SA),per una pomata di euro 6,20, volevo pagare con euro 20,ma mi è stato tolto il farmaco dalle mani con la minaccia "vai a cambiare se vuoi il farmaco". è solo un caso di cattiva educazione o era possibile intervenire? mi sono rivolto alla guardia di finanza e ai carabinieri (che hanno sorriso) e mi hanno consigliato di cambiare gli euro e tornare in farmacia. La Confcommercio non ha invece neppure risposto alla mia e-mail grazie.
Risposta ADUC
se un negoziante non avesse il resto, agisce correttamente se avvisa il cliente, su questo non c'e' dubbio.
Contro la maleducazione non c'e' nulla da fare, infatti di questo si tratta, se non recarsi altrove per i futuri acquisti.
Sicuramente, puo' effettuare una segnalazione all'Ordine dei Farmacisti.
Contro la maleducazione non c'e' nulla da fare, infatti di questo si tratta, se non recarsi altrove per i futuri acquisti.
Sicuramente, puo' effettuare una segnalazione all'Ordine dei Farmacisti.
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