Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2002
1 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara Aduc,
La MONDOLIBRI S.p.A., ovvero una nota società di vendita di libri per corrispondenza, da quasi un anno mi perseguita con continui solleciti di pagamento per un libro che effettivamente ho ordinato ma che NON MI E' MAI ARRIVATO.
Ho fatto loro presente il problema fin da subito, rispondendo con e-mails, lettere ordinarie e prioritarie (ma non raccomandate!) che tuttavia non hanno sortito alcun effetto.
Infatti nell'ultimo avviso ricevuto (questa volta firmato direttamente da un legale) non solo ingiustamente mi si accusa di (cito testualmente): "... inspiegabile diniego del pagamento, senza aver fornito tempestive spiegazioni ...", ma si minaccia anche "... di adire l'Autorità Giudiziaria per chiedere una procedura ingiuntiva ed esecutiva... con ulteriori aggravi di onorari e costi a MIO carico" qualora non pagassi entro 10 giorni dal ricevimento di suddetto avviso.
Mi preme ribadire che il libro in questione non e' mai giunto a destinazione nonché far presente che dalla modica cifra di euro 10,23 (quale effettivo costo del libro) la suddetta società è arrivata a pretendere euro 35,95, comprensivi di rimborso spese e costo di una seconda copia del medesimo libro che, da quanto solo ora apprendo, mi sarebbe stata inviata, ma che ahimè anche quest'ultima non ho mai ricevuto.
Cosa posso far fronte a questa incresciosa situazione, tenendo presente che le mie condizioni economiche non mi permettono di procedere per vie legali?
Tanto più che il solo spostamento per recarmi ad una eventuale udienza presso il foro competente (che mi è parso di capire essere quello di Brescia) verrebbe a costarmi una cifra spropositatamente superiore a quella INGIUSTAMENTE pretesa dalla Mondolibri S.p.A.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara Aduc,
La MONDOLIBRI S.p.A., ovvero una nota società di vendita di libri per corrispondenza, da quasi un anno mi perseguita con continui solleciti di pagamento per un libro che effettivamente ho ordinato ma che NON MI E' MAI ARRIVATO.
Ho fatto loro presente il problema fin da subito, rispondendo con e-mails, lettere ordinarie e prioritarie (ma non raccomandate!) che tuttavia non hanno sortito alcun effetto.
Infatti nell'ultimo avviso ricevuto (questa volta firmato direttamente da un legale) non solo ingiustamente mi si accusa di (cito testualmente): "... inspiegabile diniego del pagamento, senza aver fornito tempestive spiegazioni ...", ma si minaccia anche "... di adire l'Autorità Giudiziaria per chiedere una procedura ingiuntiva ed esecutiva... con ulteriori aggravi di onorari e costi a MIO carico" qualora non pagassi entro 10 giorni dal ricevimento di suddetto avviso.
Mi preme ribadire che il libro in questione non e' mai giunto a destinazione nonché far presente che dalla modica cifra di euro 10,23 (quale effettivo costo del libro) la suddetta società è arrivata a pretendere euro 35,95, comprensivi di rimborso spese e costo di una seconda copia del medesimo libro che, da quanto solo ora apprendo, mi sarebbe stata inviata, ma che ahimè anche quest'ultima non ho mai ricevuto.
Cosa posso far fronte a questa incresciosa situazione, tenendo presente che le mie condizioni economiche non mi permettono di procedere per vie legali?
Tanto più che il solo spostamento per recarmi ad una eventuale udienza presso il foro competente (che mi è parso di capire essere quello di Brescia) verrebbe a costarmi una cifra spropositatamente superiore a quella INGIUSTAMENTE pretesa dalla Mondolibri S.p.A.
Risposta ADUC
sino a che le richieste le perverranno informalmente, puo' ignorarle. Quando dovesse invece ricevere una raccomandata A/R, dovra' rispondere a sua volta, rilevando l'inadempienza di controparte, sottolineando di non aver mai ricevuto il libro in questione e che per questo non puo' essere da loro maturato alcun credito ma che, invece, sono per questo loro stesi inadempienti. Diffidando dal reiterare qualsivoglia ulteriore richiesta in merito.
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