Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2002
1 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Nel 2001 ho dato mandato alla mia banca di eseguire bonifico bancario in via continuativa a favore del proprietario della casa che conducevo. A gennaio del 2002 ho revocato tale mandato perchè ho cambiato casa. Il bonifico di febbraio non è stato (giustamente) inoltrato, mentre il 07 marzo mi sono ritrovata detratta la somma dell'affitto. Mi sono recata subito in banca è ho denunciato la cosa al vicedirettore che prima mi ha consigliato di rivolgermi direttamente al proprietario e poi mi ha fatto fare e sottoscrivere una dichiarazione dove spiegavo l'accaduto e chiedevo la restituzione della somma.
Ad oggi, nonostante le mie ripetute telefonate e visite presso la mia banca, non ho ancora ricevuto nulla.
Cosa posso fare?
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RICHIESTA.............Nel 2001 ho dato mandato alla mia banca di eseguire bonifico bancario in via continuativa a favore del proprietario della casa che conducevo. A gennaio del 2002 ho revocato tale mandato perchè ho cambiato casa. Il bonifico di febbraio non è stato (giustamente) inoltrato, mentre il 07 marzo mi sono ritrovata detratta la somma dell'affitto. Mi sono recata subito in banca è ho denunciato la cosa al vicedirettore che prima mi ha consigliato di rivolgermi direttamente al proprietario e poi mi ha fatto fare e sottoscrivere una dichiarazione dove spiegavo l'accaduto e chiedevo la restituzione della somma.
Ad oggi, nonostante le mie ripetute telefonate e visite presso la mia banca, non ho ancora ricevuto nulla.
Cosa posso fare?
Risposta ADUC
bisognerebbe chiarire le dinamiche dell'incidente, altrimenti -in linea di massima- dovrebbe veramente richiedere il rimborso del canone al proprietario ed agire poi nei confronti della banca -separatamente- per ottenere il rimborso del danno subito e da loro causatole.
In entrambi i casi (ma prima al proprietario e dopo alla banca se realmente gliene fosse derivato un danno), invii una raccomandata A/R, dettando un termine entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
In entrambi i casi (ma prima al proprietario e dopo alla banca se realmente gliene fosse derivato un danno), invii una raccomandata A/R, dettando un termine entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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