Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2002
1 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Il giorno 11/05/02 ho acquistato un vestito estivo per la mia bambina di 1 anno.
Il vestito era di colore turchese con dei ricami di filo colorato (coccinelle, api etc).
Dopo il primo lavaggio (eseguito seguendo le indicazioni riportate sull'etichetta: acqua a 30°, lavaggio separato per colori vivaci) mi sono accorta che il filo marrone usato per i ricami aveva perso colore creando degli aloni intorno ai ricami e delle macchie in più punti del vestito, rendendo il capo completamente inutilizzabile. Ho intenzione di recarmi presso il negozio dove l'ho acquistato per segnalare l'inconveniente. Posso aspettarmi un risarcimento di qualche tipo? Il capo non era molto costoso (12 euro).
Grazie e cordiali saluti
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RICHIESTA.............Il giorno 11/05/02 ho acquistato un vestito estivo per la mia bambina di 1 anno.
Il vestito era di colore turchese con dei ricami di filo colorato (coccinelle, api etc).
Dopo il primo lavaggio (eseguito seguendo le indicazioni riportate sull'etichetta: acqua a 30°, lavaggio separato per colori vivaci) mi sono accorta che il filo marrone usato per i ricami aveva perso colore creando degli aloni intorno ai ricami e delle macchie in più punti del vestito, rendendo il capo completamente inutilizzabile. Ho intenzione di recarmi presso il negozio dove l'ho acquistato per segnalare l'inconveniente. Posso aspettarmi un risarcimento di qualche tipo? Il capo non era molto costoso (12 euro).
Grazie e cordiali saluti
Risposta ADUC
sulle probabilita' di successo, non sappiamo dirle.
Dovrebbe esserci un vizio di produzione per poter avanzare delle richieste di rimborso.
Formalizzi la sua richiesta, a mezzo raccomandata A/R., dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Il perito, li' presente, valutera' il capo e se ci fosse un vizio di produzione.
Dovrebbe esserci un vizio di produzione per poter avanzare delle richieste di rimborso.
Formalizzi la sua richiesta, a mezzo raccomandata A/R., dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Il perito, li' presente, valutera' il capo e se ci fosse un vizio di produzione.
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