Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 maggio 2002
29 Mag 2002
Oggetto: Servizio postale
Ho un problema.
Ho richiesto tre guide "Atlante stradale d'Italia" alla Periodici San Paolo Srl che mi sono pervenute sotto forma di pacco il 25/05/02.
Purtroppo il "postino" potrebbe avere lasciato il pacco dentro il mio giardino e non nella "buchetta" non curandosi della presenza del mio cane peraltro segnalata da cartello (se il postino era il solito?? lo conosce bene il cane!!). Il cane ha fatto un bel mucchio di carta da macero del pacco. Vorrei sapere:
1) Sapete se il postino ha il dovere di consegnare la posta a persona o può abbandonare la merce sulla proprietà?
2) Esiste la possibilità che io possa richiedere un risarcimento dalle Poste visto che NON ho ricevuto il materiale personalmente?
3) Esiste un regolamento nel quale riuscire a capire se occorre che l'utente predisponga un "luogo" di ricevimento materiale oltre alla normale buchetta per le lettere?
Chiarisco che non ho alcun interesse a colpire nè le Poste nè tantomeno il Postino (se di lui si tratta).
Sul bollettino da pagare riesco a leggere:
"POSTE ITALIANE S.p.A.- TASSA PAGATA - PIEGO DI LIBRI T.R.E. ART. 98 C.P. -AUT.DCSP/1/1/56482/102/93 DEL 12/7/93"
distinti saluti
Oggetto: Servizio postale
Ho un problema.
Ho richiesto tre guide "Atlante stradale d'Italia" alla Periodici San Paolo Srl che mi sono pervenute sotto forma di pacco il 25/05/02.
Purtroppo il "postino" potrebbe avere lasciato il pacco dentro il mio giardino e non nella "buchetta" non curandosi della presenza del mio cane peraltro segnalata da cartello (se il postino era il solito?? lo conosce bene il cane!!). Il cane ha fatto un bel mucchio di carta da macero del pacco. Vorrei sapere:
1) Sapete se il postino ha il dovere di consegnare la posta a persona o può abbandonare la merce sulla proprietà?
2) Esiste la possibilità che io possa richiedere un risarcimento dalle Poste visto che NON ho ricevuto il materiale personalmente?
3) Esiste un regolamento nel quale riuscire a capire se occorre che l'utente predisponga un "luogo" di ricevimento materiale oltre alla normale buchetta per le lettere?
Chiarisco che non ho alcun interesse a colpire nè le Poste nè tantomeno il Postino (se di lui si tratta).
Sul bollettino da pagare riesco a leggere:
"POSTE ITALIANE S.p.A.- TASSA PAGATA - PIEGO DI LIBRI T.R.E. ART. 98 C.P. -AUT.DCSP/1/1/56482/102/93 DEL 12/7/93"
distinti saluti
Risposta ADUC
consiglieremmo di rivolgersi al suo Ufficio postale. Infatti, e' vero che il pacco e' stato depositato all'interno della proprieta', il che potrebbe essere equiparato alla cassetta delle lettere. Tuttavia, i termini non ci paiono esatti, poiche' il luogo adibito non e' la "casa", ma la cassetta per le lettere, in quanto di per se' non e' consentito neanche l'accesso nell'immobile (e nelle relative pertinenze) che sia chiuso. E se invece non e' stato necessario entrare, allora si puo' tecnicamente configurare l'abbandono. In caso il plico fosse troppo ingombrante, avrebbe dovuto esserle lasciato un avviso.
Di conseguenza, sarebbe ipotizzabile una richiesta di rimborso del danno.
Di conseguenza, sarebbe ipotizzabile una richiesta di rimborso del danno.
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