Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 maggio 2002
29 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............può un videonoleggio chiedermi di pagare un prezzo superiore al valore della videocassetta per un ritardo che appunto porta ad una penale superiore al valore del prodotto affittato? Grazie
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RICHIESTA.............può un videonoleggio chiedermi di pagare un prezzo superiore al valore della videocassetta per un ritardo che appunto porta ad una penale superiore al valore del prodotto affittato? Grazie
Risposta ADUC
a parte il fatto che occorre vengano rispettate dall'una e dall'altra parte le condizioni regolamentari specifiche del negozio, una violazione contrattuale e' una violazione contrattuale. Di conseguenza, dipende tutto dall'aver o meno messo il cliente a conoscenza delle condizioni di offerta. Di per se', il fatto che la penale sia eccessiva dovrebbe essere valutato da un giudice, caso per caso.
Pertanto, si consiglia -se la cifra risultasse esosa- di rivolgersi (almeno per una conciliazione) ad un giudice di pace.
Pertanto, si consiglia -se la cifra risultasse esosa- di rivolgersi (almeno per una conciliazione) ad un giudice di pace.
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