Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2002
27 Mag 2002
Subject: e mail adsl
a tutto oggi 26/05/2002 non mi funziona la posta eletronica dal 23/05/2002 ho un contratto adsl (bbb) con la telecom vorrei sapere se è possibile richiedere un rimborso economico.
Ho telefonato al numero verde, gia' dal disco di presentazione mi diceva che esistevano dei problemi per la posta elettronica. COSA POSSO FARE? ti mando un altro indirizzo e_mail [email protected] con la speranza di saperne di piu'. Vi saluto e vi ringrazio qualunque cosa possiate fare.
Subject: e mail adsl
a tutto oggi 26/05/2002 non mi funziona la posta eletronica dal 23/05/2002 ho un contratto adsl (bbb) con la telecom vorrei sapere se è possibile richiedere un rimborso economico.
Ho telefonato al numero verde, gia' dal disco di presentazione mi diceva che esistevano dei problemi per la posta elettronica. COSA POSSO FARE? ti mando un altro indirizzo e_mail [email protected] con la speranza di saperne di piu'. Vi saluto e vi ringrazio qualunque cosa possiate fare.
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza contrattuale, intimando di provvedere alla riattivazione entro e non oltre 48 ore, avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza e comunque avvisando che si riserva di richiedere il rimborso del danno sinora subito. Susseguentemente potra' agire rivolgendosi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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