Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2002
27 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Salve.
Mi chiamo Giuseppe e le scrivo per raccontarle uno spiacevole incidente, capitato a mia madre.
Da qualche mese e' abbonata al carrier telefonico LTS.
Ebbene, nell'ultima bolletta ha ricevuto, come sempre, il dettaglio chiamate. Solo che questa volta il dettaglio non era relativo alle chiamate effettuate dal suo telefono, ma anche dal telefono di altri abbonati LTS. Quindi ho potuto leggere una serie di informazioni (numero telefonico chiamante, numero chiamato, orario chiamata) che dovrebbero essere riservate, soprattutto in base alla legge sulla privacy. Ho chiamato il numero verde LTS e' mi e' stato riferito che si trattava di uno spiacevole incidente "Un caso su mille".
Solo che a questo punto ho paura che altri abbiano ricevuto dettagli chiamate in cui c'erano anche le telefonate effettuate dal numero di mia madre, in cui veniva palesemente violata la legge sulla privacy.
Mi consiglia qualche azione da intraprendere? soprattutto, vale la pena di fare qualcosa?
Grazie, cordiali saluti
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RICHIESTA.............Salve.
Mi chiamo Giuseppe e le scrivo per raccontarle uno spiacevole incidente, capitato a mia madre.
Da qualche mese e' abbonata al carrier telefonico LTS.
Ebbene, nell'ultima bolletta ha ricevuto, come sempre, il dettaglio chiamate. Solo che questa volta il dettaglio non era relativo alle chiamate effettuate dal suo telefono, ma anche dal telefono di altri abbonati LTS. Quindi ho potuto leggere una serie di informazioni (numero telefonico chiamante, numero chiamato, orario chiamata) che dovrebbero essere riservate, soprattutto in base alla legge sulla privacy. Ho chiamato il numero verde LTS e' mi e' stato riferito che si trattava di uno spiacevole incidente "Un caso su mille".
Solo che a questo punto ho paura che altri abbiano ricevuto dettagli chiamate in cui c'erano anche le telefonate effettuate dal numero di mia madre, in cui veniva palesemente violata la legge sulla privacy.
Mi consiglia qualche azione da intraprendere? soprattutto, vale la pena di fare qualcosa?
Grazie, cordiali saluti
Risposta ADUC
se sia o meno il caso di fare qualcosa, ci pare una valutazione soggettiva. Se lo ritiene necessario ed opportuno, la segnalazione e la richiesta di valutazione ed intervento -allegando l'intera documentazione- va presentata al Garante per la Privacy, P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm.
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