Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2002
26 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno, vi scrivo in merito al servizio delle Poste Italiane Pacco Celere 1 è 3. Non sto a reclamare per i ritardi nella consegna (16 reclami presentati) ma vi scrivo per due pacchi in contrassegno: il primo spedito in data 24/11/01 è andato disperso e dopo il mio reclamo cartaceo presso l'ufficio postale di Milazzo in data 20/12/01 e migliaia di telefonate al 160 non ho ancora avuto risposta.
Per il secondo spedito in data 1/12/01 non ho ricevuto il contrassegno, anche per questo ho presentato reclamo in data 21/02/02 e migliaia di telefonate al call center.
Cosa devo fare?
Saluti
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno, vi scrivo in merito al servizio delle Poste Italiane Pacco Celere 1 è 3. Non sto a reclamare per i ritardi nella consegna (16 reclami presentati) ma vi scrivo per due pacchi in contrassegno: il primo spedito in data 24/11/01 è andato disperso e dopo il mio reclamo cartaceo presso l'ufficio postale di Milazzo in data 20/12/01 e migliaia di telefonate al 160 non ho ancora avuto risposta.
Per il secondo spedito in data 1/12/01 non ho ricevuto il contrassegno, anche per questo ho presentato reclamo in data 21/02/02 e migliaia di telefonate al call center.
Cosa devo fare?
Saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, rilevando il danno subito, intimando di provvedere al rimborso di quanto dovuto a seguito di detta loro inadempienza entro 15 gg dal ricevimento, specificando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Occorrera' si rivolga poi al giudice di pace.
Occorrera' si rivolga poi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti