Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 maggio 2002
25 Mag 2002
Oggetto: INFO
un Ns cliente ha acquistato un prodotto (nel caso un'apparacchiettatura per la ricarica dei telefoni cellulari) prodotto da una azienda italiana.
Riteniamo che il prodotto, pur contrassegnato dal Marchio "CE" non sia assolutamente conforme alle norme in materia di sicurezza.
Come consigliereste di "muoverci"...?
In attesa di un cortese riscontro, sin d'ora ringraziando, porgo
distinti saluti
Oggetto: INFO
un Ns cliente ha acquistato un prodotto (nel caso un'apparacchiettatura per la ricarica dei telefoni cellulari) prodotto da una azienda italiana.
Riteniamo che il prodotto, pur contrassegnato dal Marchio "CE" non sia assolutamente conforme alle norme in materia di sicurezza.
Come consigliereste di "muoverci"...?
In attesa di un cortese riscontro, sin d'ora ringraziando, porgo
distinti saluti
Risposta ADUC
sulla base di una valutazione tecnica, e' possibile rilevare i vizi ed in generale gli elementi di rischio che affettano il prodotto, consentendo di pretendere la riparazione, la sostituzione o la risoluzione del contratto.
In caso invece si trattasse di una problematica piu' generale, occorrerebbe ne venisse interessato l'ufficio preposto presso la Camera di Commercio.
In caso invece si trattasse di una problematica piu' generale, occorrerebbe ne venisse interessato l'ufficio preposto presso la Camera di Commercio.
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