Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 maggio 2002
25 Mag 2002
Oggetto: richiesta informazioni
Buongiorno, vorrei chiedervi un parere su come muovermi nei confronti della società INFOSTRADA.
A settembre 2001 ho sottoscritto con INFOSTRADA il contratto "LIBERO" che prevede la cessazione di ogni rapporto con Telecom (incluso il pagamento del canone), fatto sta che da allora io continuo a pagare sia Telecom che Infostrada.
Ho chiamato ben tre volte Infostrada e la risposta è sempre la stessa: avere pazienza che stanno predisponendo le centraline.
Ho sentito anche Telecom che mi ha risposto che Infostrada non potrebbe offrire un simile contratto poichè le centraline non sono ancora predisposte per essere staccate da Telecom.
Io vorrei rescindere dal contratto con INFOSTRADA e farmi rimborsare il canone pagato e Telecom in questi mesi (da Settembre 2001)
Che ne dite?
Oggetto: richiesta informazioni
Buongiorno, vorrei chiedervi un parere su come muovermi nei confronti della società INFOSTRADA.
A settembre 2001 ho sottoscritto con INFOSTRADA il contratto "LIBERO" che prevede la cessazione di ogni rapporto con Telecom (incluso il pagamento del canone), fatto sta che da allora io continuo a pagare sia Telecom che Infostrada.
Ho chiamato ben tre volte Infostrada e la risposta è sempre la stessa: avere pazienza che stanno predisponendo le centraline.
Ho sentito anche Telecom che mi ha risposto che Infostrada non potrebbe offrire un simile contratto poichè le centraline non sono ancora predisposte per essere staccate da Telecom.
Io vorrei rescindere dal contratto con INFOSTRADA e farmi rimborsare il canone pagato e Telecom in questi mesi (da Settembre 2001)
Che ne dite?
Risposta ADUC
da contratto, puo' esclusivamente intimare di provvedere all'attivazione entro 15 gg con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, poiche' -mancando qualsivoglia termine contrattualmente stabilito per il distacco- non vi sono i termini per rilevare alcuna inadempienza e dunque per chiedere la rifusione di alcun danno.
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