Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2002
23 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho stipulato, nel dicembre 2001, un contratto ADSL con la TISCALI S.P.A. Solo successivamente, ma con una certa sbadatezza, mi sono accorto che il contratto era annuale.
Ho chiesto alla TISCALI se fosse possibile disdire il contratto prima della scadenza ma un loro operatore telefonico, senza alcun dubbio mi hanno risposto che tale contratto non si può scindere in nessun modo.
Ammetto la sbadataggine mostrata al momento della stipulazione ma vorrei chiedervi gentilmente: è regolare una richiesta come quella che ho firmato, nella quale vi è scritto che per le condizioni contrattuali si rimanda al sito internet? io il contratto, non avendolo letto, non l'ho ovviamente firmato! ...e se la durata del contratto "annuale" non era indicata nel sito al momento della stipulazione? (oggi lo è). Vi sarei grato in una vostra gradita risposta. Mi complimento con voi per questa meravigliosa ed utilissima rubrica.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho stipulato, nel dicembre 2001, un contratto ADSL con la TISCALI S.P.A. Solo successivamente, ma con una certa sbadatezza, mi sono accorto che il contratto era annuale.
Ho chiesto alla TISCALI se fosse possibile disdire il contratto prima della scadenza ma un loro operatore telefonico, senza alcun dubbio mi hanno risposto che tale contratto non si può scindere in nessun modo.
Ammetto la sbadataggine mostrata al momento della stipulazione ma vorrei chiedervi gentilmente: è regolare una richiesta come quella che ho firmato, nella quale vi è scritto che per le condizioni contrattuali si rimanda al sito internet? io il contratto, non avendolo letto, non l'ho ovviamente firmato! ...e se la durata del contratto "annuale" non era indicata nel sito al momento della stipulazione? (oggi lo è). Vi sarei grato in una vostra gradita risposta. Mi complimento con voi per questa meravigliosa ed utilissima rubrica.
Risposta ADUC
la previsione di una durata minima non viene ritenuta clausola onerosa -e' proprio una caratteristica originaria, di base dell'offerta- pertanto e' valida. Diversa la questione (in assenza di utilizzo) dell'eventuale rinnovo automatico che -se non adeguatamente sottoscritto- sarebbe contestabile in caso mancasse la firma.
Nel suo caso, pero', firma c'e' stata ed il riferimento al sito contenente le indicazioni c'era, di conseguenza non si rilevano possibilita' di contestazione neanche alla luce del dlgsl 185/99.
Nel suo caso, pero', firma c'e' stata ed il riferimento al sito contenente le indicazioni c'era, di conseguenza non si rilevano possibilita' di contestazione neanche alla luce del dlgsl 185/99.
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