Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 maggio 2002
22 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............L'attivazione della linea ADSL in seguito a TRASLOCO di numero di telefono, deve avvenire CONTESTUALMENTE all'attivazione della linea (ovvero 10 gg dalla richiesta ala 187) o può avvenire successivamente?
A me è stata attivata 37 giorni dopo la richiesta.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............L'attivazione della linea ADSL in seguito a TRASLOCO di numero di telefono, deve avvenire CONTESTUALMENTE all'attivazione della linea (ovvero 10 gg dalla richiesta ala 187) o può avvenire successivamente?
A me è stata attivata 37 giorni dopo la richiesta.
Risposta ADUC
non ci sono regole, puo' avvenire anche susseguentemente. I tempi dipendono da quanto specificamente preveda il contratto originario dello specifico servizio. In caso di violazioni, puo' contestare tramite raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'eventuale risarcimento ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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