Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2002
20 Mag 2002
Oggetto: Richiesta di aiuto!
Tutto è cominciato quando mia figlia ha manifestato l'idea di iscriversi come socio a "Il Circolo" nonostante già io l'avessi sconsigliata per esperienze riflesse da amici miei ha voluto farlo! Tutto è andato bene per qualche mese, abbiamo acquistato libri e regolarmente pagato! Quando sono cominciati i guai! Cominciamo ad avere richieste di pagamento prima di un libro mai ricevuto ne ordinato poi addirittura di due! Nonostante abbia inviato delle e-mail di protesta e addirittura di richiesta di chiusura di rapporto commerciale, insistono nelle richieste senza manco degnarsi di rispondere alla mia corrispondenza! Ora addirittura si permettono di mandare una lettera di messa in mora con spese dal loro avvocato! Cosa devo fare per fargliela piantare? Dovrei forse pagare dei libri che non ho mai ricevuto ne ordinato? nell'attesa di una vostra cortese risposta cordiali saluti
Oggetto: Richiesta di aiuto!
Tutto è cominciato quando mia figlia ha manifestato l'idea di iscriversi come socio a "Il Circolo" nonostante già io l'avessi sconsigliata per esperienze riflesse da amici miei ha voluto farlo! Tutto è andato bene per qualche mese, abbiamo acquistato libri e regolarmente pagato! Quando sono cominciati i guai! Cominciamo ad avere richieste di pagamento prima di un libro mai ricevuto ne ordinato poi addirittura di due! Nonostante abbia inviato delle e-mail di protesta e addirittura di richiesta di chiusura di rapporto commerciale, insistono nelle richieste senza manco degnarsi di rispondere alla mia corrispondenza! Ora addirittura si permettono di mandare una lettera di messa in mora con spese dal loro avvocato! Cosa devo fare per fargliela piantare? Dovrei forse pagare dei libri che non ho mai ricevuto ne ordinato? nell'attesa di una vostra cortese risposta cordiali saluti
Risposta ADUC
invii a sua volta una raccomandata A/R, specificando di non aver mai ricevuto i libri in questione, conseguentemente intimando di cessare le indebite richieste, o d'inviare i libri come da contratto, dettando a tal fine un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Occorrera' poi si rivolga al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Occorrera' poi si rivolga al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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