Lettera del consumatore

Ingiunga tramite A/R al negozio di provvedere a farle avere entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata un cellulare -uguale e perfettamente funzionante- in sostituzione. Specificando che in caso contrario considerera' risolto il contratto, adendo le vie legali per ottenere il rimborso di quanto pagato e di tutti i danni subiti. Nel frattempo puo' fare una A/R anche alla societa' di finanziamento, facendo presente di avere un contenzioso con la ditta venditrice. Dovra' continuare a pagare poiche' alla finanziaria non interessa il telefono: interessa di riavere indietro i soldi che lei ha gia' versato al negoziante. O il negoziante li restituisce a loro, o loro li richiedono a lei e lei li deve richiedere al negoziante. Potra' portare il negoziante -in assenza di risposta alla A/R- davanti al giudice di pace.