Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2002
18 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Oggetto: controversia con lavanderie. Alcuni giorni fa vi ho chiesto un consiglio per una controversia con la lavanderia che ha rovinato un giaccone e ora da la colpa al produttore che, secondo loro, ha posto una etichetta con indicazioni sbagliate per il lavaggio. Dalla vostra risposta e a da varie risposte che ho letto su "Cara Aduc", sono giunto alla convinzione che molto spesso le lavanderie dicono che la colpa è dell'etichetta errata, scaricando la colpa sui produttori. A noi utenti non resta che rassegnarsi. Molto spesso l'esame necessario per determinare di chi è la colpa è troppo costoso, non sappiamo poi a chi rivolgersi per tale esame e il costo è a nostro carico, salvo poi chiedere il rimborso a chi ha commesso l'errore, se poi l'errore è del produttore si potrebbe anche non prendere una sola lira (o euro) per la prescrizione del fatto (considerando che una giaccone magari viene lavato per la prima volta dopo 2-3 anni dall'acquisto).
A questo punto ho pensato che la prossima volta che porto un capo a lavare toglierò l'etichetta con le indicazioni del lavaggio, in tal caso la responsabilità sarà solo della lavanderia e non potrà dare la colpa all'etichetta errata.
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RICHIESTA.............Oggetto: controversia con lavanderie. Alcuni giorni fa vi ho chiesto un consiglio per una controversia con la lavanderia che ha rovinato un giaccone e ora da la colpa al produttore che, secondo loro, ha posto una etichetta con indicazioni sbagliate per il lavaggio. Dalla vostra risposta e a da varie risposte che ho letto su "Cara Aduc", sono giunto alla convinzione che molto spesso le lavanderie dicono che la colpa è dell'etichetta errata, scaricando la colpa sui produttori. A noi utenti non resta che rassegnarsi. Molto spesso l'esame necessario per determinare di chi è la colpa è troppo costoso, non sappiamo poi a chi rivolgersi per tale esame e il costo è a nostro carico, salvo poi chiedere il rimborso a chi ha commesso l'errore, se poi l'errore è del produttore si potrebbe anche non prendere una sola lira (o euro) per la prescrizione del fatto (considerando che una giaccone magari viene lavato per la prima volta dopo 2-3 anni dall'acquisto).
A questo punto ho pensato che la prossima volta che porto un capo a lavare toglierò l'etichetta con le indicazioni del lavaggio, in tal caso la responsabilità sarà solo della lavanderia e non potrà dare la colpa all'etichetta errata.
Risposta ADUC
in effetti tutto e' possibile, pero' occorre ricordare che se si vuole far valere un proprio diritto, si deve anche tener conto che la controparte fara' valere le proprie ragioni, e la conciliazione in camera di commercio o dal giudice fara' si' che venga addebitata la responsabilita' al soggetto tenuto, date le perizie, a risarcire il danno.
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