Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2002
16 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Chiedo se nei contratti con diritto di recesso per l'acquisto di beni ci possa essere una penale a carico del consumatore nel caso in cui egli abbia deciso di restituire le merce.
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RICHIESTA.............Chiedo se nei contratti con diritto di recesso per l'acquisto di beni ci possa essere una penale a carico del consumatore nel caso in cui egli abbia deciso di restituire le merce.
Risposta ADUC
la penale e' prevista nel caso di recesso oltre i 7 giorni del decreto n.50/1992 -e dunque, non in caso di recesso nei termini della legge in questione. Ovviamente inviando la raccomandata di recesso, la merce andra' restituita a proprie spese, e la penale dovra' essere pagata.
Tenga presente che pero' l'entita' della penale potrebbe essere contestata, se fosse eccessivamente onerosa per il cliente -indicativamente superiore al 30%.
Nel caso, invece, di recesso entro i 7 giorni, la merce andra' sempre restituita, senza pagare la penale, ma solamente le spese accessorie previste, che devono essere indicate tassativamente nel contratto stesso.
Consigliamo, ad ogni modo, la lettura della nostra scheda sull'argomento:
clicca qui
Tenga presente che pero' l'entita' della penale potrebbe essere contestata, se fosse eccessivamente onerosa per il cliente -indicativamente superiore al 30%.
Nel caso, invece, di recesso entro i 7 giorni, la merce andra' sempre restituita, senza pagare la penale, ma solamente le spese accessorie previste, che devono essere indicate tassativamente nel contratto stesso.
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