Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2002
16 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno,
mi chiamo Anna e sono residente a Terni. Nel periodo di Natale 2001 ho trovato in allegato a Panorama (ho qualche dubbio se Panorama o qualche altra rivista a livello nazionale a cui siamo abbonati) la pubblicità di Collezioni Numismatiche -Viale Vaticano 48 00165 Roma-della LIRA D'ORO E LE EMISSIONI CELEBRATIVE, CON AUTORIZZAZIONE DAL MINISTERO DEL TESORO. Ho spedito la cartolina per ricevere ulteriori informazioni, dovendo fare un regalo a mio fratello per i suoi 40 anni (a novembre 2002) e dopo qualche tempo mi sono sentita chiamare della MILLENNIUM ITALIA (distributore ufficiale per Collezioni Numismatiche)per avere un appuntamento durante il quale visionare l'offerta con il Sig. Cardellini Aurelio (349-5812348), loro responsabile. Cosi è stato. Durante l'incontro ho visionato il materiale e deciso di acquistare la collezione "LA celebrazione della lira italiana", 4 monete storiche d'oro, serie PCSAU18, su concessione del Ministero per i beni e le attività Culturali. Ho firmato un contratto (il 10/01/2002)dando 50 euro di acconto ed impegnandomi a corrispondere alla consegna 182,40 euro e la restante somma di euro 542,29 in 12 rate mensili ciascuna di 45,19 euro con addebito su conto corrente. La data della consegna, verificando oggi, non appare sul contratto. ad oggi io ho consegnato solo i 50 euro iniziali. Non avendo avuto notizie da qualche mese (la consegna verbalmente sarebbe dovuta avvenire a marzo), ho telefonato al Sig. Cardellini, il quale mi ha risposto che si sarebbe informato. Dopo due giorni mi telefona la Sig.ra Antonella della Trident srl di Bologna, tel. 051-6389214 dicendomi che la Millennium Italia è stata, dal 1 marzo 2002 in liquidazione e che loro stavano cercando di sistemare i vecchi clienti con contratti in essere. A questo punto le proposte che la Trident mi fa sono tre:
1-ritenere concluso il contratto con MIllennium e rischiare di perdere i 50 euro versati (cosa che a questo punto, vista la pulce nell'orecchio che mi è entrata, non mi dispiacerebbe)
2-pagare alla consegna della merce (quale?!?) da parte della Trident in contanti 640 euro in contrassegno
3-rifare il modello per addebito in c/c che richiede però per loro maggiori problemi perchè dovrebbero far spostare una persona appositamente (!?!).
Questa la storia. Vorrei sapere da voi:
1-se avete notizie di questa vicenda
2- un consiglio su cosa fare e se è possibile recedere dal contratto avendo ancora io non ricevuto la merce (il tempo per recedere parte dalla firma del contratto, come scritto nello stesso, o dal giorno della consegna della merce??)senza onere aggiuntivi
3-che tipo di società è la Trident? potete informarvi se è una società seria, dovendo nella peggiore delle ipotesi dover accettare la merce "CELEBRAZIONE DELLA LIRA ITALIANA"da parte loro?
-Ultima domanda: come si può verificare che la Trident abbia la concessione del MInistero per i Beni e le attività culturali??
Dimenticavo di dirvi che da visure fatte oggi in Camera di Commercio, non esiste relazione tra la MILLENNIUM ITALIA E LA TRIDENT srl.
Grazie se vorrete rispondermi con cortese urgenza.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno,
mi chiamo Anna e sono residente a Terni. Nel periodo di Natale 2001 ho trovato in allegato a Panorama (ho qualche dubbio se Panorama o qualche altra rivista a livello nazionale a cui siamo abbonati) la pubblicità di Collezioni Numismatiche -Viale Vaticano 48 00165 Roma-della LIRA D'ORO E LE EMISSIONI CELEBRATIVE, CON AUTORIZZAZIONE DAL MINISTERO DEL TESORO. Ho spedito la cartolina per ricevere ulteriori informazioni, dovendo fare un regalo a mio fratello per i suoi 40 anni (a novembre 2002) e dopo qualche tempo mi sono sentita chiamare della MILLENNIUM ITALIA (distributore ufficiale per Collezioni Numismatiche)per avere un appuntamento durante il quale visionare l'offerta con il Sig. Cardellini Aurelio (349-5812348), loro responsabile. Cosi è stato. Durante l'incontro ho visionato il materiale e deciso di acquistare la collezione "LA celebrazione della lira italiana", 4 monete storiche d'oro, serie PCSAU18, su concessione del Ministero per i beni e le attività Culturali. Ho firmato un contratto (il 10/01/2002)dando 50 euro di acconto ed impegnandomi a corrispondere alla consegna 182,40 euro e la restante somma di euro 542,29 in 12 rate mensili ciascuna di 45,19 euro con addebito su conto corrente. La data della consegna, verificando oggi, non appare sul contratto. ad oggi io ho consegnato solo i 50 euro iniziali. Non avendo avuto notizie da qualche mese (la consegna verbalmente sarebbe dovuta avvenire a marzo), ho telefonato al Sig. Cardellini, il quale mi ha risposto che si sarebbe informato. Dopo due giorni mi telefona la Sig.ra Antonella della Trident srl di Bologna, tel. 051-6389214 dicendomi che la Millennium Italia è stata, dal 1 marzo 2002 in liquidazione e che loro stavano cercando di sistemare i vecchi clienti con contratti in essere. A questo punto le proposte che la Trident mi fa sono tre:
1-ritenere concluso il contratto con MIllennium e rischiare di perdere i 50 euro versati (cosa che a questo punto, vista la pulce nell'orecchio che mi è entrata, non mi dispiacerebbe)
2-pagare alla consegna della merce (quale?!?) da parte della Trident in contanti 640 euro in contrassegno
3-rifare il modello per addebito in c/c che richiede però per loro maggiori problemi perchè dovrebbero far spostare una persona appositamente (!?!).
Questa la storia. Vorrei sapere da voi:
1-se avete notizie di questa vicenda
2- un consiglio su cosa fare e se è possibile recedere dal contratto avendo ancora io non ricevuto la merce (il tempo per recedere parte dalla firma del contratto, come scritto nello stesso, o dal giorno della consegna della merce??)senza onere aggiuntivi
3-che tipo di società è la Trident? potete informarvi se è una società seria, dovendo nella peggiore delle ipotesi dover accettare la merce "CELEBRAZIONE DELLA LIRA ITALIANA"da parte loro?
-Ultima domanda: come si può verificare che la Trident abbia la concessione del MInistero per i Beni e le attività culturali??
Dimenticavo di dirvi che da visure fatte oggi in Camera di Commercio, non esiste relazione tra la MILLENNIUM ITALIA E LA TRIDENT srl.
Grazie se vorrete rispondermi con cortese urgenza.
Risposta ADUC
non puo' recedere -doveva farlo entro 7 gg dalla stipula del contratto, mentre dalla consegna della merce e' possibile solo se questa risulti difforme dal contratto.
Puo' pero' risolvere il contratto per inadempienza, per cui dovrebbe metterli in condizione di renderli tali. A nostro avviso, sarebbe consigliabile inviare una raccomandata A/R -in plico senza busta- reiterando le condizioni contrattuali originarie ed intimando di provvedere all'invio -a mezzo corriere- della merce medesima (specificando che prima del ritiro verifichera' quanto indicato sulla bolla di accompagnamento e comunque aprira' la confezione alla presenza di testimoni) entro e non oltre il tassativo termine di 15 gg dal ricevimento -avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Per quanto concerne le societa', non abbiamo alcuna indicazione da fornirle. Ad ogni modo, lei dovrebbe scrivere alla societa' con cui ha stipulato il contratto. Sara' questa -eventualmente- a passare la richiesta alla societa' che avrebbe acquisito (a loro dire) le posizioni debitorie/creditorie.
Puo' pero' risolvere il contratto per inadempienza, per cui dovrebbe metterli in condizione di renderli tali. A nostro avviso, sarebbe consigliabile inviare una raccomandata A/R -in plico senza busta- reiterando le condizioni contrattuali originarie ed intimando di provvedere all'invio -a mezzo corriere- della merce medesima (specificando che prima del ritiro verifichera' quanto indicato sulla bolla di accompagnamento e comunque aprira' la confezione alla presenza di testimoni) entro e non oltre il tassativo termine di 15 gg dal ricevimento -avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Per quanto concerne le societa', non abbiamo alcuna indicazione da fornirle. Ad ogni modo, lei dovrebbe scrivere alla societa' con cui ha stipulato il contratto. Sara' questa -eventualmente- a passare la richiesta alla societa' che avrebbe acquisito (a loro dire) le posizioni debitorie/creditorie.
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