Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2002
15 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato un viaggio per due persone in un club in Egitto, sono stato attratto da una pubblicità di un catalogo dell'agenzia turistica, esso rappresentava una bellissima foto di una spiaggia che in quel villaggio dove sono andato non esisteva, era la spiaggia dell'Hotel confinante, ritengo di essere stato raggirato. Ho già spedito una mail di lamentele.
Volevo chiedere se è possibile chiedere un risarcimento.
Grazie per l'attenzione e distinti saluti.
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RICHIESTA.............Ho acquistato un viaggio per due persone in un club in Egitto, sono stato attratto da una pubblicità di un catalogo dell'agenzia turistica, esso rappresentava una bellissima foto di una spiaggia che in quel villaggio dove sono andato non esisteva, era la spiaggia dell'Hotel confinante, ritengo di essere stato raggirato. Ho già spedito una mail di lamentele.
Volevo chiedere se è possibile chiedere un risarcimento.
Grazie per l'attenzione e distinti saluti.
Risposta ADUC
in caso fosse possibile sostenere che la descrizione riportata in immagine costituisse parte integrante del contratto, puo' inviare -entro e non oltre 10 gg dal rientro- una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora, rilevando l'inadempienza contrattuale ed intimando di rifonderle il danno relativo, a tal fine dettando un termine di 15 gg -con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti. Potra' poi rivolgersi al giudice di pace. Le contestazioni via E-mail non hanno valore.
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