Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2002
15 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.Le ADUC, desidero ricevere un vostro consiglio in merito al seguente caso. Ho acquistato una parete attrezzata da soggiorno e durante il montaggio uno degli operai lascia cadere su una panca (la panca è uno degli elementi della parete attrezzata)un componente di metallo provocandone la scheggiatura. Mi sono rivolto al rivenditore responsabile del montaggio che mi ha risposto (dopo aver cercato di negarne la responsabilità) che non avrebbe potuto sostituire la panca proponendo come unico rimedio quello di passare una vernice dello stesso colore della panca oppure coprire la scheggiatura con il televisore (soluzione poco opportuna naturalmente). Tuttavia, trattandosi di una scheggiatura ho fatto presente che la vernice non avrebbe consentito di camuffare l'incisione e alla fine abbiamo concordato un risarcimento. In breve, considerando che la somma che devo ancora rendere a saldo della parete è di Euro 4300 di cui il valore commerciale della panca è di 780 euro desidero un consiglio su come stimare equamente il valore del risarcimento. Vi fornisco a tal proposito alcuni dettagli tecnici: la scheggia non altera il valore d'uso della panca ma rappresenta un elemento di interruzione all'estetica (essendo la panca liscia e laccata)che potrebbe svalutare il suo valore se volessi rivenderla, è posizionata al centro della panca e ha la dimensione di circa 1 cm x 1 cm. Vi ringrazio anticipatamente per il consiglio che vorrete darmi.
Cordiali saluti
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RICHIESTA.............Spett.Le ADUC, desidero ricevere un vostro consiglio in merito al seguente caso. Ho acquistato una parete attrezzata da soggiorno e durante il montaggio uno degli operai lascia cadere su una panca (la panca è uno degli elementi della parete attrezzata)un componente di metallo provocandone la scheggiatura. Mi sono rivolto al rivenditore responsabile del montaggio che mi ha risposto (dopo aver cercato di negarne la responsabilità) che non avrebbe potuto sostituire la panca proponendo come unico rimedio quello di passare una vernice dello stesso colore della panca oppure coprire la scheggiatura con il televisore (soluzione poco opportuna naturalmente). Tuttavia, trattandosi di una scheggiatura ho fatto presente che la vernice non avrebbe consentito di camuffare l'incisione e alla fine abbiamo concordato un risarcimento. In breve, considerando che la somma che devo ancora rendere a saldo della parete è di Euro 4300 di cui il valore commerciale della panca è di 780 euro desidero un consiglio su come stimare equamente il valore del risarcimento. Vi fornisco a tal proposito alcuni dettagli tecnici: la scheggia non altera il valore d'uso della panca ma rappresenta un elemento di interruzione all'estetica (essendo la panca liscia e laccata)che potrebbe svalutare il suo valore se volessi rivenderla, è posizionata al centro della panca e ha la dimensione di circa 1 cm x 1 cm. Vi ringrazio anticipatamente per il consiglio che vorrete darmi.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
ci chiede qualcosa che non e' nei nostri compiti e nelle nostre facolta'. Molto semplicemente, il danno e' pari al costo di un intervento sufficiente alla riparazione definitiva dello stesso. Per quanto invece concerne l'eventuale riduzione di valore del bene, in assenza di interventi ulteriori, occorrerebbe il giudizio di un perito esperto del settore. Pertanto, o viene richiesto un parere -ad esempio rivolgendosi in Camera di Commercio presso la commissione di Conciliazione, dove sono disponibili periti- o vi accordate tra voi.
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