Lettera del consumatore

11 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Sono in possesso di una sim di wind per telefono g s m ...
Ora da diverso tempo sono preso di mira da continui disservizi da parte di wind che ammettendo il proprio disservizio continua a non fare bene in merito; mi spiego:
Dopo una telefonata con il mio cellulare, wind come anche altri manda un breve messaggio con il costo della chiamata e il rimanente del credito.
Questo non avviene, in diverse occasioni, e per sapere il mio credito e il calcolo della spesa effettuata con una determinata Chiamata non la posso fare.....
Nonostante varie chiamate alla wind mi è stato detto che dipende da un disservizio di rete, e che solo a determinate sim succede viene a verificarsi.
Cosa posso fare se la cosa persiste? sono giorni che non posso vedere il costo effettivo delle mie chiamate...
Grazie anticipate