Lettera del consumatore

9 Mag 2002
Subject: Number Portability : Libertà o incasinamento ?
Cara ADUC,
Vi seguo spesso tramite Internet su vari temi e, da quando ho visto l'ultima pubblicità in TV sulla Number Portability, mi sono sorti alcuni dubbi, che Vi espongo di seguito.
Il servizio di cui i nostri cari operatori ci vogliono deliziare può avere dei vantaggi per loro (non perdono combinazioni numeriche) e per noi (non dobbiamo sbatterci per fornire il nostro nuovo numero a tutti i conoscenti), ma ragionando sul fatto che, sino ad ora, gli operatori hanno giocato "sporco" sulle opzioni tariffarie, il sistema si rivolta contro proprio ai consumatori, che dovrebbero beneficiarne.
Mi spiego meglio: diciamo che io abbia una prepagata Omnitel (o Wind, Blu, Tim) con tariffa al minuto di tipo conveniente verso numeri dello stesso gestore o di rete fissa (nello specifico, la tariffa "Italy"), ma che batosta se chiamo un altro gestore. Sino ad ora, dal prefisso della persona che vado a chiamare, ho potuto capire se lo stesso ricadeva nella fascia di convenienza o meno, nel qual caso adotto un'altra scheda con tariffazione più adatta (nel mio caso, sempre di Omnitel, la prepagata "al secondo", con la quale pago su tutti i numeri la stessa cifra al secondo, ma esiste qualcosa del genere per tutti i gestori).
Ora mi chiedo : se si attiva la Number Portability, l'utente finale non potrà più sapere, a priori, se il chiamato rientra nella sua fascia di convenienza, o meno. Questo porterà, di fatto, l'inutilità nell'adottare tariffazioni basate sul prefisso. Sin qui nulla di male: sono disposto, nel nome dell'adattamento tecnologico, ad effettuare un cambio di tariffa conveniente su qualsiasi gestore vada a chiamare. Il fatto che non mi va a genio è di dover spendere soldi per cambiare la tariffa, dato che, da parte mia, il servizio di Number Portability non è assolutamente necessario (basterebbe stipulare una cauzione sulla scheda, da restituire in caso di disattivazione della stessa in cambio di un'altra, di modo da recuperare il numero stesso non più utilizzato, reimmettendolo sul mercato un mese dopo, di modo che i possessori dello stesso abbiano il tempo di aggiornarsi al nuovo).
Quindi non sono d'accordo nell'esborso, a favore dei gestori, di più di cinque euro (se va bene) per riparare ad un "fastidio" da loro procuratomi. Penso che la soluzione migliore sia quella di offrire un cambio tariffa gratis a tutti i loro clienti, di modo che l'operazione risulti indolore per quest'ultimi (e emmeno tanto dispendiosa per il gestore stesso che, anzi, ci guadagnerebbe in immagine).
Volevo sapere cosa ne pensate, e se sapete qualcosa a riguardo che mi sfugge.
In attesa di un Vostro cordiale riscontro, vi porgo i miei più Distinti Saluti