Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2002
9 Mag 2002
Subject: Sicurezza per l'acquirente
Vorrei avere da voi un consiglio su eventuali fonti di informazione, eventualmente on-line, in merito ad un qualsiasi prodotto che si può trovare in vendita.
Nello specifico, se un consumatore vuol acquistare un apparecchio elettronico della ditta X, come può verificare la vericidità delle certificazioni apposte sullo stesso.
Oppure, se un apparecchio promette tramite certificazione o presunta tale, di risparmiare (porto un esempio) sulla bolletta del gas, come posso verificare tali promesse.
Mi devo basare solo sul mio "buon senso" oppure mi posso rivolgere a fonti ufficiali?
Sicuro di una Vostra solerte risposta, vi saluto.
Subject: Sicurezza per l'acquirente
Vorrei avere da voi un consiglio su eventuali fonti di informazione, eventualmente on-line, in merito ad un qualsiasi prodotto che si può trovare in vendita.
Nello specifico, se un consumatore vuol acquistare un apparecchio elettronico della ditta X, come può verificare la vericidità delle certificazioni apposte sullo stesso.
Oppure, se un apparecchio promette tramite certificazione o presunta tale, di risparmiare (porto un esempio) sulla bolletta del gas, come posso verificare tali promesse.
Mi devo basare solo sul mio "buon senso" oppure mi posso rivolgere a fonti ufficiali?
Sicuro di una Vostra solerte risposta, vi saluto.
Risposta ADUC
se c'e' una certificazione specifica puo' verificarne la fonte, questo si': invece, non c'e' modo di avere delle "recensioni" sui prodotti, se non in casi estemporanei. Tuttavia, le Camere di Commercio possono essere sempre una utile fonte di riferimento.
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