Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2000
Cara Aduc, e’ vero siamo, nell'era del computer e di Internet e come sempre, qualcuno cerca di approfittarne per mettersi qualcosa in tasca. Mi riferisco a tutte quelle pubblicita’ dove si dice che Internet e’ gratis, anzi piu’ che gratis come dice uno spot. Molti consumatori esperti o meno di informatica cascano nel tranello e chi ci guadagna sono sicuramente le compagnie telefoniche. Perche’ non si smette con questa pubblicita’ ingannevole e si dice invece il costo al minuto del collegamento a Internet e spiegando che e’ importante collegarsi al provider effettuando una chiamata urbana (e’ cosi’ semplice). Grazie per lo sfogo!
Gradirei una vostra risposta e se avete gia’ fatto alcune azioni in merito.
Gradirei una vostra risposta e se avete gia’ fatto alcune azioni in merito.
Risposta ADUC
In linea di massima siamo d'accordo con lei, solitamente pero' la pubblicita' che specifica che nessun pagamento e' dovuto, e' relativa all'abbonamento che non viene pagato e non alle spese di collegamento.
In generale, siamo d'accordo con lei riguardo l'opportunita' di maggiori informazioni pubblicitarie.
In generale, siamo d'accordo con lei riguardo l'opportunita' di maggiori informazioni pubblicitarie.
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