Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2002
8 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............buon giorno sto avendo problemi con la Telecom ho chiesto il trasferimento del mio telefono e dopo circa + di 40 giorni mi hanno trasferito il telefono e cosa vergognosa il contratto diceva che se ci impiegavano più di 10 giorni venivo rimborsato di spese invece ieri è arrivata la bolletta e mi hanno richiesto la bella cifra di euro 51,65 per il trasferimento.
Ho chiamato il 187, per chiedere spiegazioni, mi hanno risposto che è cosi e basta.
Che cosa devo fare???
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............buon giorno sto avendo problemi con la Telecom ho chiesto il trasferimento del mio telefono e dopo circa + di 40 giorni mi hanno trasferito il telefono e cosa vergognosa il contratto diceva che se ci impiegavano più di 10 giorni venivo rimborsato di spese invece ieri è arrivata la bolletta e mi hanno richiesto la bella cifra di euro 51,65 per il trasferimento.
Ho chiamato il 187, per chiedere spiegazioni, mi hanno risposto che è cosi e basta.
Che cosa devo fare???
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, contestando loro il ritardo e chiedendo l'applicazione del regolamento, intimando di rifonderle quanto dovuto entro 15 gg -avvisando che in difetto fara' causa.
Occorrera' poi provveda in tal senso, rivolgendosi al giudice di pace.
Non consigliamo di omettere il pagamento, invece, a meno che sia disposto a subire il distacco della linea.
Occorrera' poi provveda in tal senso, rivolgendosi al giudice di pace.
Non consigliamo di omettere il pagamento, invece, a meno che sia disposto a subire il distacco della linea.
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