Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2002
7 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.le ADUC,
16 mesi fa ho sottoscritto un finanziamento per acquisto autovettura da restituire mediante RID bancario.
Oggi, la banca mi dice che "qualcosa" è andato storto e, quindi, i miei RID sono finiti sul conto di altro cliente ed io - secondo loro - dovrei restituire tutto (in unica soluzione) al loro cliente a cui è stato ingiustamente addebitato il RID.
Premesso che mi sembra giusto restituire all'altro cliente, ma io (che non ho tale disponibilità) debbo farmi carico della somma in unica soluzione?
Tra l'altro, diverse rate del RID le ho dovute pagare con bonifici a parte perchè la società mi aveva comunicato che la mia banca non aveva provveduto causa mancanza fondi.
Poichè ciò era vero, io chiamai la banca chiedendo come mai se non c'era disponibilità sul conto non avessero pensato ad avvisarmi e loro mi dissero che i RID seguono una procedura diversa e che quindi non ne avrei trovato traccia nell'estratto conto...
Insomma, come posso difendermi da un salasso improvviso che mi metterebbe "sotto terra"??
Grazie
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.le ADUC,
16 mesi fa ho sottoscritto un finanziamento per acquisto autovettura da restituire mediante RID bancario.
Oggi, la banca mi dice che "qualcosa" è andato storto e, quindi, i miei RID sono finiti sul conto di altro cliente ed io - secondo loro - dovrei restituire tutto (in unica soluzione) al loro cliente a cui è stato ingiustamente addebitato il RID.
Premesso che mi sembra giusto restituire all'altro cliente, ma io (che non ho tale disponibilità) debbo farmi carico della somma in unica soluzione?
Tra l'altro, diverse rate del RID le ho dovute pagare con bonifici a parte perchè la società mi aveva comunicato che la mia banca non aveva provveduto causa mancanza fondi.
Poichè ciò era vero, io chiamai la banca chiedendo come mai se non c'era disponibilità sul conto non avessero pensato ad avvisarmi e loro mi dissero che i RID seguono una procedura diversa e che quindi non ne avrei trovato traccia nell'estratto conto...
Insomma, come posso difendermi da un salasso improvviso che mi metterebbe "sotto terra"??
Grazie
Risposta ADUC
dipende da che cosa sia successo e dunque di chi sia stato l'errore. Se non si sa questo, non si sa di chi sia la responsabilita' di quanto avvenuto e dunque in che termini si debba reintegrare il terzo e chi debba rifondere gli eventuali danni. Se la questione non fosse chiara, puo' formalizzare la richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui risponderle ed avvisando che in difetto li riterra' responsabili per i danni subiti -comunque, proponendo una sua offerta di rimborso.
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