Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2002
4 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Credo di essere vittima di una truffa. Mi continuano a mandare solleciti di pagamento per Schede di Guida pratica al pc. Il nominativo del destinatario è xxx ma io mi chiamo xyxyxyx. Ho restituito 2 pacchi (uno a dic e l'altro a genn). Altri due che dicono di avermi spedito non so che fine hanno fatto. Comunque non ho mai richiesto queste schede (non ne avrei bisogno perchè il computer lo uso molto bene) e ho cercato di contattare per telefono (sia al numero verde che al numero del servizio clienti) l'azienda ma non rispondono. Ho mandato 3 e-mail ma nessuna risposta. Continuano però a richiedere il pagamento (euro 45,04). Cosa devo fare, diffidarli? Grazie
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RICHIESTA.............Credo di essere vittima di una truffa. Mi continuano a mandare solleciti di pagamento per Schede di Guida pratica al pc. Il nominativo del destinatario è xxx ma io mi chiamo xyxyxyx. Ho restituito 2 pacchi (uno a dic e l'altro a genn). Altri due che dicono di avermi spedito non so che fine hanno fatto. Comunque non ho mai richiesto queste schede (non ne avrei bisogno perchè il computer lo uso molto bene) e ho cercato di contattare per telefono (sia al numero verde che al numero del servizio clienti) l'azienda ma non rispondono. Ho mandato 3 e-mail ma nessuna risposta. Continuano però a richiedere il pagamento (euro 45,04). Cosa devo fare, diffidarli? Grazie
Risposta ADUC
certamente se non avesse firmato e dunque richiesto alcun contratto, potrebbe inviare una diffida a mezzo raccomandata A/R, facendo presente di non avere sottoscritto alcun contratto e di non essere comunque la persona indicata, diffidando la societa' a reiterare dette richieste indebite, chiedendo una liberatoria entro 15 giorni, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Si rechera' dal giudice di pace.
Si rechera' dal giudice di pace.
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