Lettera del consumatore

La scorsa settimana ho risposto al seguente messaggio pubblicitario che mi h stato recapitato nella cassetta postale della societa` presso cui sono impiegata (Voghera - prov. PV).
"Gent.ma Famiglia,
ATLANTIDE HOLIDAY & CLUB in collaborazione con il tour operator INFOCLUB h lieta di comunicarVi, che in occasione dell'inaugurazione di nuovi complessi turistici, ha scelto la Vostra Famiglia per l'assegnazione di un SOGGIORNO GRATUITO DI DUE SETTIMANE da trascorrere nei nuovi CLUB vacanza: al MARE o in MONTAGNA in ITALIA o all'ESTERO in uno dei nostri magnifici residence 4 o 5 stelle.
Telefonate al 167-551700 da martedi' 18 maggio a venerdi' 21 maggio dalle ore 12.,00 alle 20.00 o sabato 22 maggio dalle ore 11.00 alle ore 14.00 e vi saranno comunicate le modalita` per il ritiro della documentazione.
Il soggiorno ha validita` di un anno dalla consegna del voucher. A tutti i nuclei famigliari verr` consegnato gratuitamente un borsone da viaggio.
Iniziativa non legata ad acquisto.
Messaggio promozionale di settimane di vacanza a godimento turnario"
1.. Io e mio marito ci siamo recati in data 22/5/99 alle ore 19 presso l'Hotel President di Salice Terme (PV) si sono travati ad interagire con una societa` di nome "CAPONORD SRL" (da nessuna parte compariva "Atlantide holiday & club" o "Infoclub" come da pubblicita`).
2.. Non si trattava di presentazione di nuovi complessi turistici ma di una presentazione della modalita` di proporre vacanze della societa` CAPONORD (metodo, a detta loro, garantito e gi` da tempo sperimentato e in uso negli USA e utilizzato da oltre 4.000 iscritti) che altro non h che una proposta di MULTIPROPRIETA' (a detta loro non si tratta di Multiproprieta`).
3.. A seguito di una breve presentazione del "servizio" c'e' stato un colloquio con due dei funzionari incaricati della societa` CAPONORD che, nel farci apprezzare i vantaggi (che in effetti sembravano concreti ma che si sono subito verificati vani) ci hanno "convinti" (con possibilita` di ripensamento e annullamento di quanto sottoscritto, (secondo quanto da loro espresso verbalmente)) a firmare una carta per bloccare il prezzo di acquisto di una settimana in multiproprieta` di un bilocale in un complesso turistico a Santo Domingo per un totale di L. 16.900.000.
4.. A nostra specifica e ripetuta di richiesta della possibilita` di ripensamento e quindi di annullamento di quanto sottoscritto, l'incaricato ci ha garantito la possibilita` di NON CONFERMARE l'acquisto in sede di visita del funzionario preposto presso la nostra abitazione fissato per martedi' 25/5/99 ore 21.00
5.. L'"iscrizione a questo circuito", a detta di quanto esposto durante la presentazione generale, dava diritto ad una Carta che conferiva dei vantaggi economici su vacanze (es. da catalogo: soggiorno per due persone in un qualsiasi residence in Italia in un qualsiasi periodo dell'anno a circa 200.000 Lire a coppia), passaggi aerei (riduzione del 50% su tutti i voli), navali (riduzione del 40% su Navarma e Tirrenia). In sede di sottoscrizione del contratto h emerso che la mitica carta h gratuita per due anni e poi diventa a pagamento (L. 165.00 annue).
6.. In buona fede, sentendo le garanzie fornite dal nostro interlocutore (garanzia della possibilita` di ripensamento e rinuncia), Barba Massimo ha sottoscritto il contratto in cui compare "da decidere rateazione max 48/60 mesi". Non abbiamo versato alcun denaro in sede dell'incontro presso l'Hotel President di Salice Terme riservandoci la possibilita` di recedere dal contratto.
7.. Usciti dall'hotel e ripensandoci abbiamo subito pensato ad una "fregatura". Abbiamo immediatamente richiamato l'Hotel President di Salice Terme chiedendo di parlare con la Sig.ra con cui avevamo sottoscritto il contratto. Abbiamo chiesto alla Sig.ra in questione se, nel caso in cui il 25/5/99 in occasione della visita del funzionario non avessimo accettato e avessimo quindi deciso di rinunciare alla proposta, avremmo dovuto pagare una penale. La risposta della Sig.ra e' stata "NO, nessuna penale. Solo se confermerete e sottoscriverete il contratto definitivo con il nostro funzionario, e deciderete poi di rinunciare lo potete fare entro 45 giorni pagando una piccola penale".
8.. Giunta in ufficio lunedi' 24/5/99 mi sono precipitata a connettermi a Internet per verificare l'esistenza del sito Internet della societa` CAPONORD che pubblicizzano sui loro depliant (www.caponord.it) e fornito come garanzia di una societa` seria dalla Sig.ra con cui abbiamo sottoscritto il contratto: risultato, il sito h inesistente. Ho quindi fatto una ricerca di "Capo Nord" e ho trovato la comunicazione del Movimento dei Consumatori (www.dialogon.it/mdc/nord.htm) con il seguente articolo: L'Antitrust d` ragione al Movimento dei Consumatori
L'Autorita` Garante per la Concorrenza ed il Mercato si h pronunciata circa la segnalazione presentata dal Movimento dei Consumatori, confermando l'ingannevolezza dei messaggi diffusi tra febbraio e agosto di quest'anno in tutta la provincia di Verona a centinaia di consumatori da parte della Ditta "Capo Nord S.r.l." di Str` (Venezia).
Al termine della sua attivita` istruttoria, l'Autorita` Garante ha dichiarato ingannevoli gli inviti inviati ai consumatori, in quanto tali da condizionarne le scelte ed indurli ad effettuare scelte di portata difficilmente valutabile senza un esame approfondito di tutte le condizioni offerte. La Capo Nord e' stata condannata ad interrompere immediatamente l'iniziativa e a pubblicare a proprie spese in grande rilievo sui quotidiani locali un comunicato di avviso ai consumatori.