Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2002
4 Mag 2002
Oggetto: info
Avrei bisogno di conoscere i miei diritti su un acquisto: ho comprato una borsa in un negozio il 17 aprile, poi in seguito il 30 aprile ho deciso di riportargliela (perchè comprate le scarpe ho visto che non stavano bene insieme). La negoziante non ha voluto cambiarmela con un'altra, nè farmi un buono, perchè dice che ormai è passato troppo tempo, ho il diritto di cambiarla o no?
Grazie
Oggetto: info
Avrei bisogno di conoscere i miei diritti su un acquisto: ho comprato una borsa in un negozio il 17 aprile, poi in seguito il 30 aprile ho deciso di riportargliela (perchè comprate le scarpe ho visto che non stavano bene insieme). La negoziante non ha voluto cambiarmela con un'altra, nè farmi un buono, perchè dice che ormai è passato troppo tempo, ho il diritto di cambiarla o no?
Grazie
Risposta ADUC
in questo caso, avendo lei errato nell'acquisto o per lo meno avendo errato nella valutazione dell'acquisto, non ha diritto ad avanzare alcuna richiesta nei confronti del negoziante (in realta', non ne avrebbe avuto diritto neanche immediatamente e dunque il problema e' nella mancanza di diritto e non nel tempo decorso).
Ogni accordo possibile dipende dalla disponibilita' del venditore, ma nulla di piu' preciso da poter pretendere.
Ogni accordo possibile dipende dalla disponibilita' del venditore, ma nulla di piu' preciso da poter pretendere.
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